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Resumen del manual
8. Atención al cliente y garantía
Garantía para Europa Central y del Este
equivalente que sustituirá a su antiguo monitor.
Estimado cliente,
El monitor de sustitución pasará a ser
Gracias por haber adquirido este monitor
propiedad del usuario; Philips conservará el
Philips.Todos los monitores Philips están
monitor original defectuoso. Para el monitor de
diseñados y fabricados conforme a los más altos
sustitución, el período de garantía sigue siendo
estándares para ofrecer unas prestaciones de la
el mismo que el del monitor original.
máxima calidad y facilidad tanto de uso como de
instalación. En caso de encontrar dificultades a la
¿Qué se excluye?
hora de instalar o usar este producto, póngase
La garantía de Philips se considerará válida
en contacto directamente con el departamento
siempre y cuando el producto se manipule
de asistencia de Philips para beneficiarse de las
debidamente y conforme al uso previsto, se
condiciones de las condiciones de la Garantía de
respeten sus instrucciones de funcionamiento y
Philips. Esta garantía de servicio le da derecho a
se presente la factura original o el ticket de caja,
obtener una solución que depende del modelo
en los que deberán figurar la fecha de compra,
adquirido cuando el monitor se averíe o tenga
el nombre del establecimiento, el modelo del
algún problema.
equipo y su número de serie.
¿Qué cubre?
La garantía de Philips puede no ser aplicable si:
La Garantía de Philips para Europa Central y del
Los documentos han sido de alguna forma
Este es aplicable en república Checa, Hungría,
alterados o no son legibles;
Rusia, Eslovaquia, Eslovenia, Turquía, Rumanía,
El modelo o el número de serie del equipo
Bulgaria, Ucrania, estados Bálticos, Serbia y
han sido alterados, borrados o retirados, o
Montenegro y Croacia, y únicamente en el
bien no son legibles;
caso de los monitores originalmente diseñados,
Personas o empresas de servicios no
fabricados, homologados y/o autorizados para
autorizadas han realizado reparaciones,
el uso en estos países.
modificaciones o alteraciones del producto;
Los daños que sufre el equipo se derivan
La cobertura de la garantía comienza a partir de
de accidentes tales como tormentas
la fecha de compra del monitor y se aplicará en
eléctricas, inundaciones o incendios, uso
el caso de que haya defectos bajo la cobertura
indebido o negligencia, entre otros.
de la garantía durante un período de garantía
Existen problemas de recepción resultantes
de 24 meses para los modelos Philips C, E, T,
de las condiciones de la señal o el uso de
V y X, y de 36 para los modelos B, P y S. El
sistemas de cable o antena externos al
documento de compra original es la prueba de
equipo;
la fecha de compra, por lo que debe guardarlo
Los defectos proceden de un uso abusivo
convenientemente y tenerlo disponible cuando
o anómalo del monitor;
se solicite un servicio de garantía.
El producto requiere trabajos de
En función de la región en la que resida, puede
modificación o adaptación para poder
entregar su monitor a la dirección de nuestro
cumplir las normas técnicas locales o
Centro de Servicio Certificado. Igualmente,
nacionales, circunstancia aplicable a
su monitor puede ser recogido en su propia
los países para los que el producto
dirección. Una vez reparado el monitor, podrá
no haya sido originalmente diseñado,
recogerlo. Asimismo, también se le podrá
fabricado, homologado y/o autorizado.
devolver a su dirección en un plazo de diez días
En consecuencia, convendrá comprobar
laborables a partir del momento en el que la
siempre si el producto puede usarse en un
unidad defectuosa haya llegado a nuestro centro
país determinado.
de servicio técnico.
Tenga en cuenta que el producto no se
Si la unidad no se puede reparar en un plazo de
considerará defectuoso de acuerdo con las
diez días laborables después de recogerla, se le
condiciones de esta garantía si requiere trabajos
de modificación para poder cumplir las normas
proporcionará un monitor de sustitución igual o
técnicas locales o nacionales en vigor en
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...Otros modelos de este manual:
Monitores - 221B3LPCS/00 (3.69 mb)
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