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Resumen del manual
Pour nous aider à comprendre les habitudes de nos clients, veuillez avoir l’amabilité d’indiquer vos intérêts et les activités que vous-même ou votre conjoint pratiquez régulièrement. 01 _ Vélo 31 _ Assistance à des événements culturels 02_ Golf 32_ Mode 03_ Musculation/Exercice physique 33_ Beaux-Arts/Antiquités 04 Course à pied 34 Voyages à l'étranger 05_ Ski fréquent 35 Croisières 06_ Tennis 36_ Voyages à l'intérieur États-Unis 07_ Camping/Randonnée d'Amérique 08_ Pêche fréquente 37_ Cuisine/haute cuisine 09 Chasse/Tir 38 ___ Vins 10_ Bateau à moteur 39 Numismatie/Philatélie 11 Équitation 40_ Achat d’objets de collection 12_ Voile 41 _ Notre patrimoine national 13_ Plantes d’intérieur 42_ Investissements immobiliers 14 Petits-enfants 43_ Investissements boursiers 15_ Broderie/Tricot 44_ Fonds communs de placement 16_ Culture de fleurs 45 _ Participation à des loteries publicitaires 17 Culture de légumes 46 Jeu (casino) 18_ Couture 47_ Science-fiction 19_ Travaux manuels 48 Écologie 20 Achat de bandes vidéo préenregistrées 49 Régime alimentaire 21 _ Réparation automobile 50_ Science/technologies nouvelles 22_ Électronique 51 Culture personnelle 23_ Bricolage 52 _ Marche pour raisons de santé 24_ Véhicules de loisir 53_ Sports télévisés 25_ Écoute d’enregistrements/ disques 54_ Activités civiques compacts 55_ Jeux vidéo domestiques 26_ Lecture 56_ Moto 27 Lecture religieuse 57_ Regarder la télévision par câble 28 Santé/Aliments diététiques 58 Vidéo amateur 29_ Photo 59_ Occasions de revenus financiers 30_ Décoration d’intérieur/Mobilier 60_ Actualités et politique 30. Indiquez, à l’aide des numéros de la liste ci-dessus, les 3 activités les plus importantes pour : vous _ _ _ Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Vos réponses serviront à des études de marchés. Si vous avez des remarques ou des suggestions relatives à notre produit ou désirez renvoyer ce questionnaire,adressez votre courrier à l’adresse suivante : John Deere Consumer Products, Department I, P.O. Box 7047, Charlotte, NC 28241 (É.-U.A.). HomeKté 1. NOMBRE„ NOMBRE DE LA COMPAÑIA DOMICILIO CIUDAD _APELLIDO. ESTADO/PROVINCIA _ PAIS_ NUMERO DE TELEFONO: FECHA DE COMPRA. _CODIGO POSTAL ____________________DIA_ANO_ ¿CUÁL FUE EL PRECIO QUE PAGÓ POR ESTE PRODUCTO, EXCLUYENDO IMPUESTOS? $_ 5. NUMERO UT._ 6. NUMERO DE SERIE _ NUMERO UT. HM3020041 my 7. ¿Qué tipo de producto de Homelite® adquirió usted? 0 1_Cortadora con cuerdas 04_Cortadora de setos 07_Otros 0 2_Sierra de cadena 05_Generador 0 3_Sopladora/Aspiradora 06_Bomba 8. A) ¿Fue esta una compra planeada? 1_Sí 2_No B) Si fue una compra planeada, ¿sabía usted qué marca y/o modelo iba a comprar antes de seleccionar la tienda? 1_Sí 2_No C) ¿Fue un regalo? 1_Sí, un regato que había pedido 3_No 2_Sí, un regalo sorpresa 9. ¿En qué tipo de tienda adquirió este producto? 0 1_Tienda de mercancía general (por 04_Distribuidor de equipo eléctrico para ejemplo, WalMart, Sears) uso en exteriores 0 2_Tienda de productos para el hogar 05_Ferretería 0 3_Club de mercancía a precios rebajados 06_Otros 10. ¿Cuál de los siguientes tipos de accesorios adquirió usted para este producto? 0 1_Aceite 05_Filtros de aire 09_Barra y cadena 0 2_Cuerda para la cortadora 06_Guantes 10_Protectores para los oidos 0 3_Cuchillas 07_Gafas de seguridad 11_Otros 0 4_Cadena de sierra 08_Lata de gasolina 12_No adquirí ningún accesorio 11. ¿Cuáles son las otras marcas que usted consideró en el momento de comprar este producto? (marque todas las que sean aplicables) 0 1_Residencial 03_Granja/Rancho 0 2_Comercial/profesional 12. ¿Cuáles fueron los tres factores que influyeron en mayor medida en esta compra? (marque sólo tres) 01 _Publicidad 0 2_Reputación de Homelite 0 3_Características específicas 0 4_Unica marca disponible 0 5_Experiencia previa con la marca 0 6_Recomendación de un familiar/amigo 07 Recomendación de un vendedor 0 8_Disponibilidad de servicio 0 9_Promoción especial 1 0_Relación valor/precio 1 1_Garantía 1 2_Información de Internet 1 3_Exhibición en la tienda 1 4_Otros_ 13. ¿Cuáles fueron las tres características que influyeron en mayor medida en esta compra? (marque sólo tres) _Facilidad de uso _Facilidad de inicio _Versatilidad _Rendimiento _Peso y equilibrio 6 _Cantidad/durabilidad 7 _Estilo y apariencia 8 _Tamaño compacto 9 _Especificación del producto 1 0_Seguridad 14. Si lo adquirió para reemplazar otro producto, ¿cuál fue la razón principal por la cual reemplazó el producto previo? 0 1_No se trata de un reemplazo (diríjase a la 05__Quería un producto accionado por Pregunta 17) motor de gasolina en vez de uno 0 2_El producto previo se rompió o se deterioró con pilas/baterías 0 3_No cumplió las expectativas 06__Deseaba un producto diferente o 0 4_Quería un producto accionado por motor de mejor gasolina en vez de uno eléctrico 07_Otra (especifique) 15. ¿Cuántos años hace que ...
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