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Resumen del manual
Tabla 1-1 Cómo encontrar los recursos de HP (continúa)
¿Con qué tema necesita ayuda?
¿Dónde puede encontrarla?
●
una copia de la guía Información sobre seguridad y normativas
●
la utilidad HP Insight Diagnostics (Diagnóstico HP)
●
instrucciones específicas
Suscripción a las notificaciones de producto Subscriber's Choice (Suscripción) es un programa de HP que permite al usuario
registrarse para recibir alertas sobre controladores y software, avisos de cambio
proactivos (PCN), boletines de HP, asesoramiento para usuarios y mucho más.
Regístrese en http://www.hp.com/go/subscriberschoice.
Búsqueda de QuickSpecs de la estación de Los Product Bulletin (hojas informativas de productos) contienen QuickSpecs
trabajo
(Especificaciones) para las estaciones de trabajo HP. Las QuickSpecs
(especificaciones) son una reseña general de las especificaciones del producto
que incluyen información sobre sus características, entre ellas el sistema
operativo, la fuente de alimentación, la memoria, el procesador y otros
componentes del sistema. Para acceder a las QuickSpecs (Especificaciones),
visite la página http://www.hp.com/go/productbulletin.
Búsqueda de información de garantía
Cada sistema se entrega con una copia impresa de la declaración de garantía.
También puede encontrar la garantía en el sito Web de soporte, en el enlace de
información de garantía de cada producto, o visitando la página
http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool y buscar la garantía aplicable a
su sistema.
Búsqueda de información sobre la placa del La parte interior del panel de acceso tiene una ilustración de la disposición de la
sistema
placa del sistema. También puede encontrar información adicional en la guía
Service and Technical Reference (Servicio y referencia técnica) incluida en el
CD de documentación y diagnósticos o en la Web en la siguiente dirección
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Búsqueda de herramientas de diagnóstico
El CD de documentación y diagnósticos incluye la utilidad HP Insight Diagnostics
(Diagnóstico HP). Para usar esta utilidad, consulte HP Insight Diagnostics
(Diagnóstico HP).
Búsqueda de los controladores y BIOS más Asegúrese de tener los controladores más actualizados para su sistema en la
actualizados
página http://www.hp.com/go/workstationsupport.
Explicación del significado de los pitidos y
Consulte la Indicadores de diagnóstico y códigos audibles para obtener
códigos luminosos
información detallada sobre los códigos luminosos y pitidos aplicables a la
estación de trabajo.
Búsqueda del número de serie y la etiqueta Las etiquetas del número de serie se encuentran en el panel superior o en el
de certificado de autenticidad (COA) (si
lateral de la unidad, y en la parte posterior de la unidad. Por lo general, la etiqueta
procede)
COA se ubica en la parte superior o en un lado del panel cerca de la etiqueta de
número de serie. Consulte la Información sobre la ventilación, la etiqueta COA
y la etiqueta de número de serie si desea más información.
Reinstalación del sistema operativo
Para obtener más información acerca de cómo cargar el sistema operativo,
consulte Configuración de software en Microsoft® Windows® o Configuración
de software para Linux.
Acceso a las herramientas de soporte
Consulte Instant Support/Active Chat si desea más información sobre cómo
basadas en Web para solucionar problemas recibir asistencia.
del equipo de escritorio
Búsqueda de información sobre cómo
Antes de llamar al servicio de soporte técnico, consulte la Solución de problemas
ponerse en contacto con el servicio de
por el usuario para obtener más información. Para que le resulte más fácil,
soporte técnico
consulte la Cómo llamar al servicio de soporte técnico para obtener una lista con
toda la información que necesitará tener a mano antes de llamar.
En EE UU y Canadá, llame al número 1-800-HPINVENT.
Para obtener una lista de los números de teléfono del servicio de soporte técnico
en todo el mundo, visite la página http://www.hp.com/support, seleccione su país/
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Capítulo 1 Cómo encontrar los recursos de HP
ESES
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