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Resumen del manual
El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de
CV y para efectos de esta garantía en la República Mexicana su domicilio es
Paseo de Tamarindos No.400-A Piso 27 Arcos Torre Poniente, Bosques de Las
Lomas, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 05120 México, D.F. En el caso de que se
precise una reparación cubierta por la garantía o precise de partes, componentes,
consumibles o accesorios diríjase a este domicilio.
Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población
o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá
cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto
a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de
servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la
información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío.
Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye mano
de obra.
El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación del
producto, acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por el
establecimiento que lo vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en el que
consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.
Lenovo sólo pueden eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes
casos: a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a
las normales. b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con
el instructivo de uso que se le acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido
alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional,
importador o comercializador responsable respectivo.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán
una garantía de noventa (90) días por defectos de instalación desde la fecha
de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos
programas de software y /o cualquier programa de software adicional instalado
por Usted o instalado después de la compra del producto.
La garantía cubre la atención, revisión y corrección de errores, defectos o
inconsistencias que impidan el desempeño normal de un equipo de cómputo en
cuanto a su hardware y software. Los servicios no cubiertos por la garantía se
cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización.
Esta garantía tiene una duración de un año a partir del momento de la compra
e incluye la mano de obra, por lo que en caso de aplicarse la garantía, esta no
causara ningún gasto o costo para el cliente.
Centros de Servicios autorizados para hacer efectiva la garantía:
•
Lenovo México con domicilio en Paseo de Tamarindos No.400-A
Piso 27 Arcos, Torre Poniente, Bosques de Las Lomas, Delegación
Miguel Hidalgo, C.P. 05120 México, D.F. Teléfono 01800- 083-4916,
http://support.lenovo.com/es_MX/product-service/service-provider/default.page
Capítulo 3. Garantía limitada de Lenovo
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