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8. 疑難排解與常見問答集
器）」，表示您需要重新安裝。只要

若您遺忘 PIN 碼，Philips 服務中心
移除 SmartControl Premium 再重新安裝
會於確認顯示器屬於您所有後，
即可。
為您重設 PIN 碼並酌收費用。請
注意，此服務不涵蓋於標準保固
問題 3： 安裝 SmartControl Premium 後，
條款的範圍內。
在按 SmartControl Premium 標籤
時，經過一段時間仍未出現任何
問題 6. 在搭載 SamrtImagae 功能的顯示器
畫面，或者會顯示錯誤訊息，這
中，Smart Control Premium 的色
是怎麼回事？
溫功能無法使用 sRGB 架構，為什
答：
您的顯示卡可能與 SmartControl
麼？
Premium 不相容。如果您的顯示卡
答：
若有啟用 Smartlmage，sRGB 架構
屬於上述其中任一品牌，請嘗試
會自動停用。若要使用 sRGB，請
從該顯示卡的官方網站下載最新
先使用顯示器前面板上的
按鈕
版顯示卡驅動程式。安裝驅動程
停用 Smartlmage。
式。移除 SmartControl Premium 後
再重新安裝一次。
8.3 一般常見問答集

如果仍然無法運作，表示不支援您
的顯示卡。請瀏覽 Philips 網站，查
問題 1： 安裝螢幕時，若螢幕顯示「Cannot
看是否提供更新版的 SmartControl
display this video mode」（無法顯
Premium 驅動程式。
示此視訊模式），該怎麼辦？
問題 4： 按下「Product Information（產品
答：
本顯示器的建議解析度為 2560 ×
資訊）」後只顯示部分資訊，這
1080 @ 60 Hz。
是怎麼回事？
v 拔下所有纜線，再將電腦接到您先前使
答：
您的顯示卡驅動程式可能不支援
用的顯示器上。
DDC/CI 介面的最新版本。請嘗試
v 在 Windows「Start（開始）」功能表中
從該顯示卡的官方網站下載最新
選取「Settings（設定）」 「Control
版顯示卡驅動程式。安裝驅動程
Panel（控制台）」。選取「Control
式。移除 SmartControl Premium 後
Panel（控制台）」視窗中的「Display（
再重新安裝一次。
顯示）」圖示。選取「Display（顯示）
」控制台中的「Settings （設定值）」標
籤。在設定值標籤下的「Desktop Area
Attention
（桌面區域）」方塊中，將滑桿移到
2560 x 1080 像素。
Theft Deterence is Enabled
v 開啟「Advanced Properties （進階內
容）」並將更新頻率設為 60 Hz，再按
一下「確定」。
問題 5： 我忘記 heft Deterrence ( 防竊功能 )
的 PIN 碼了，該怎麼辦？
v 重新啟動電腦並重複步驟 2 和 3，確認
已將電腦設為 2560 x 1080 @ 60 Hz。
答：
Philips 服務中心有權要求您出示法
律證明資料及授權證明，用以確
v 將電腦關機、拔下與舊顯示器之間的接
認顯示器是否屬於您所有。
線，然後重新接上Philips顯示器。
v 依序開啟顯示器和電腦的電源。

請注意，防竊功能為免費提供的
便利選用功能。設定 PIN 碼的使
問題 2： 顯示器的建議重新整理頻率為
用者或組織，對 PIN 碼的管理負
何？
有完全責任。
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