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4. Inspeccione que la velocidad de escaneo de la pantalla de video este puesto en 75 Hz o 85 Hz. (Cuando use la maxima resolucion no exceda 60 Hz ). 5. Si tiene problemas en la instalacion del controlador del adaptador (video), inicie el computador en el Modo Seguro, remueva el Adaptador de Pantalla en "Panel de Control , Sistema, Dispositivo de Administracion" y luego reiniciar el computador para reinstalar el controlador del adaptador (video). Si los problemas persisten, contactese con un centro de servicio autorizado. Q & A Pregunta Respuesta Como se puede cambiar la frecuencia? Se puede cambiar la frecuencia reconfigurando la tarjeta de video. Note que el soporte de la tarjeta de video puede variar, dependiendo de la version del controlador usado. (Busque detalles en el manual del computador o de la tarjeta de video). Como se puede regular la resolucion? Windows ME/XP/2000: Coloque la resolucion en el Panel de Control, Pantalla, Configuracion. * Contactese con el fabricante de la tarjeta de video para obtener mas detalles. Como se puede poner la funcion Ahorro de Energia? Windows ME/XP/2000: Poner la funcion en Programa de Instalacion-BIOS(sistema basico de entrada -salida) del computador o del protector de pantalla. (Consulte el Manual del Computador / Windows) Como se puede limpiar el Tubo de imagen/Panel LCD? Desconecte el cordon de suministro de energia y luego limpie el monitor con una tela suave, usando una solucion limpiadora o simplemente agua. No deje restos de detergente ni raye la caja. No permita que entre agua en el computador. Investigacion del dispositivo de Autoprueba Chequear el dispositivo de Autoprueba | Mensajes de Precaucion | Ambiente | Recomendacion util Se provee un dispositivo de autoprueba que permite inspeccionar la funcion apropiada del monitor. Si el monitor y el computador estan conectados apropiadamente pero la pantalla del monitor permanece obscura y el indicador de abastecimiento de energia esta intermitente, ejecute la autoprueba del monitor, siguiendo los siguientes pasos: Chequear el dispositivo de Autoprueba 1. Apague el computador y el monitor. 2. Desconecte el cable de video de la parte trasera del computador. 3. Prenda el monitor. Si el monitor esta funcionando correctamente, se vera una caja con el borde y el texto interior como se muestra en la siguiente ilustracion: Las tres cajas dentro del borde son de color rojo, verde y azul. La ausencia de una de las cajas indica un problema en el monitor. Esta caja tambien aparece durante la operacion normal si el cable de video se desconecta o se dana. 4. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video; luego prenda el computador y el monitor. Si despues de usar el procedimiento anteriormente indicado, la pantalla del monitor permanece en blanco, inspeccione el controlador de video y el sistema del computador el monitor esta funcionando correctamente. Mensajes de Precaucion Si hay algo incorrecto en la senal de entrada, aparece un mensaje en la pantalla o la pantalla se pone en blanco aunque el indicador de suministro de energia LED este todavia prendido. El mensaje podria indicar que el monitor esta fuera del rango de escaner o que se necesita inspeccionar el cable de senal. Ambiente simplemente agua. No deje restos de detergente ni raye la caja. No permita que entre agua en el computador. Investigacion del dispositivo de Autoprueba Chequear el dispositivo de Autoprueba | Mensajes de Precaucion | Ambiente | Recomendacion util Se provee un dispositivo de autoprueba que permite inspeccionar la funcion apropiada del monitor. Si el monitor y el computador estan conectados apropiadamente pero la pantalla del monitor permanece obscura y el indicador de abastecimiento de energia esta intermitente, ejecute la autoprueba del monitor, siguiendo los siguientes pasos: Chequear el dispositivo de Autoprueba 1. Apague el computador y el monitor. 2. Desconecte el cable de video de la parte trasera del computador. 3. Prenda el monitor. Si el monitor esta funcionando correctamente, se vera una caja con el borde y el texto interior como se muestra en la siguiente ilustracion: Las tres cajas dentro del borde son de color rojo, verde y azul. La ausencia de una de las cajas indica un problema en el monitor. Esta caja tambien aparece durante la operacion normal si el cable de video se desconecta o se dana. 4. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video; luego prenda el computador y el monitor. Si despues de usar el procedimiento anteriormente indicado, la pantalla del monitor permanece en blanco, inspeccione el controlador de video y el sistema del computador el monitor esta funcionando correctamente. Mensajes de Precaucion Si hay algo incorrecto en la senal de entrada, aparece un mensaje en la pantalla o la pantalla se pone en blanco aunque el indicador de suministro de energia LED este todavia prendido. El mensaje podria indicar que el monitor esta fuera del rango de escaner o que se necesita inspeccionar el cable de sen...

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