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Resumen del manual
65 65 El sistema al que se esta intentando conectar podria estar ocupado o desconectado. Intente hacer una transmision de prueba a otro destinatario. Para obtener mas informacion acerca del modem V.92 de su computadora, visite el sitio web de Toshiba en pcsupport.toshiba.com. Problemas de los modulos de memoria Los modulos de memoria conectados incorrectamente o defectuosos pueden causar errores que parecen estar relacionados con el hardware o el software. Asegurese de que el/los modulo(s) de memoria este(n) instalado(s) correctamente (consulte “Instalacion de un modulo de memoria” en la pagina 36). NOTA TECNICA: Para que la computadora funcione, debe tener por lo menos un modulo de memoria instalado. Si necesita ayuda adicional Si ha seguido las recomendaciones contenidas en esta seccion y no ha conseguido resolver los problemas, quizas tenga que solicitar asistencia tecnica adicional. En esta seccion encontrara los pasos que debe seguir para solicitar esa ayuda. Antes de contactar a Toshiba Instale un sistema operativo con licencia compatible y un controlador de software. Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el sistema operativo o con el programa en uso, es conveniente que recurra primero a otras fuentes de asistencia tecnica. Intente hacer lo siguiente antes de comunicarse con Toshiba: . Estudie la informacion sobre solucion de problemas en la documentacion de su sistema operativo. . Si el problema se produce mientras esta ejecutando un programa, consulte las posibles sugerencias sobre la solucion de problemas en la documentacion del programa. Pongase en contacto con el personal de asistencia tecnica de la empresa fabricante del software y solicite su ayuda. 66 66 Contacto con Toshiba Si aun necesita ayuda y sospecha que el problema esta relacionado con el hardware, Toshiba le ofrece varios recursos de ayuda. Sitio web de asistencia tecnica de Toshiba Para obtener asistencia tecnica o para mantenerse al dia acerca de las opciones mas recientes de software y hardware de la computadora, asi como para obtener otro tipo de informacion sobre los productos, asegurese de visitar periodicamente el sitio web de Toshiba en pcsupport.toshiba.com. Contacto telefonico con Toshiba Antes de llamar a Toshiba, compruebe que dispone de lo siguiente: . El numero de serie de su computadora . La computadora y todo dispositivo opcional relacionado con el problema . Copias de seguridad de su sistema operativo Windows® y todo el software que este precargado en los medios que prefiera . Nombre y version del programa relacionado con el problema, asi como los medios de instalacion del mismo . Informacion sobre lo que estaba haciendo cuando se produjo el problema . Los mensajes de error exactos y el momento en que aparecieron Si desea solicitar asistencia tecnica, llame al Centro de asistencia al cliente de Toshiba: Al (800) 457-7777 dentro de Estados Unidos Al (949) 859-4273 desde fuera de Estados Unidos 67 67 Otros sitios we...
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