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Fabricar: Apple Tamaño del archivo: 2.06 mb Nombre del archivo: Idioma del manual:

Una pizca de prevencion Si tiene un problema con el ordenador o el software, tener copias de seguridad actualizadas de Time Machine asegura que los datos no se pierdan. Si realiza copias de seguridad regulares de Time Machine, podra restaurar su software y todos sus datos al estado exacto del momento en que se realizo la copia de seguridad. Incluso los problemas graves son mucho menos preocupantes cuando salvaguarda su informacion con Time Machine. Capitulo 4 Una solucion para cada problema Problemas que impiden el uso del MacBook Si el MacBook no responde o el puntero no se mueve Es posible que en alguna ocasion una aplicacion se quede bloqueada. El sistema Mac OS X le permite salir de una aplicacion que no responde sin necesidad de reiniciar el ordenador. Para forzar la salida de una aplicacion: 1 Pulse Comando (x)+Opcion+Esc o seleccione Apple (.) > “Forzar salida” en la barra de menus.Aparecera el cuadro de dialogo “Forzar salida de las aplicaciones” con dicha aplicacion seleccionada. 2 Haga clic en “Forzar salida”. La aplicacion se cerrara y las demas aplicaciones permaneceran abiertas. Si es necesario, tambien puede reiniciar el Finder desde este cuadro de dialogo. A continuacion, reinicie el ordenador para asegurarse de que el problema esta totalmente solucionado. Si el problema ocurre con frecuencia, elija Ayuda > “Centro de ayuda” en la barra de menus de la parte superior de la pantalla. Para obtener informacion sobre que hacer cuando el ordenador se bloquea o no responde, busque la palabra “bloquear”. Si el problema se produce unicamente al utilizar una aplicacion concreta, consulte al fabricante de la aplicacion si esta es compatible con el ordenador. Para obtener informacion acerca del software que viene instalado en el MacBook, visite Si esta seguro de que la aplicacion es compatible, es posible que deba reinstalar el software de sistema del ordenador. Consulte “Reparar, restaurar o reinstalar el software Mac OS X” en la pagina 56. Capitulo 4 Una solucion para cada problema Si el MacBook se bloquea durante el arranque o si aparece un signo de interrogacion intermitente, o bien si la pantalla esta apagada y el indicador de reposo emite una luz fija (y el ordenador no esta en reposo): Normalmente, este signo de interrogacion intermitente significa que el ordenador no encuentra el software de sistema en el disco rigido o en otro disco conectado al ordenador. A Espere durante unos segundos. Si el ordenador no arranca, apaguelo manteniendo pulsado el boton de arranque (®) durante unos 8 o 10 segundos. Desconecte todos los perifericos externos e intente reiniciarlo pulsando el boton de arranque (®) con la tecla Opcion pulsada. Una vez que haya arrancado, haga clic en el icono del disco duro y, a continuacion, en la flecha derecha. A continuacion, abra Preferencias del Sistema y haga clic en Discos de Arranque. Seleccione una carpeta del Sistema local del Mac OS X. Si el problema se produce con frecuencia, es posible que deba reinstalar el software de sistema del ordenador. Consulte “Reparar, restaurar o reinstalar el software Mac OS X” en la pagina 56. Si el MacBook no se enciende o no arranca Pruebe con las siguientes sugerencias para poder encender el ordenador: A Compruebe que el adaptador de corriente esta conectado al ordenador y a una toma de corriente. Utilice unicamente el adaptador de corriente MagSafe de 60 W suministrado con el MacBook. Si el adaptador de corriente deja de cargar y no se enciende el indicador luminoso del adaptador de corriente al conectar el cable de corriente, desenchufe el cable de alimentacion de la toma electrica y vuelva a enchufarlo para que se acople adecuadamente. Capitulo 4 Una solucion para cada problema A Si el indicador luminoso del MagSafe esta de color ambar, es posible que la bateria necesite ser recargada. Mantenga el adaptador de corriente conectado y cargue la bateria con el ordenador apagado. Una luz de color verde indica que la bateria esta completamente cargada. A Si el problema persiste, reinicie el administrador de energia del MacBook Pro (pero conservando sus archivos) pulsando la tecla Mayusculas izquierda, la tecla Opcion izquierda (alt), la tecla Control izquierda y el boton de arranque (®) de forma simultanea durante cinco segundos hasta que se reinicie el ordenador. A Si recientemente ha instalado memoria adicional, asegurese de que se ha instalado correctamente y de que es compatible con el ordenador. Compruebe si el ordenador arranca tras extraer la memoria instalada y reinstalar la antigua (consulte pagina 46). A Pulse el boton de arranque (®) e inmediatamente despues mantenga pulsadas las teclas Comando (x), Opcion, P y R simultaneamente hasta que oiga el sonido de arranque por segunda vez. De este modo se reinicializara la RAM de parametros (PRAM). A Si sigue sin poder arrancar el MacBook, consulte “Mas informacion, servicio y soporte” en la pagina 68 para obtener informacion acerca de como ponerse en contacto ...

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