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Resumen del manual
Nuestro portal e- Support es un sitio Web interactivo en el que puede introducir problemas tecnicos referidos al ordenador y recibir respuestas del equipo de asistencia. Cada pregunta introducida recibe un ‘numero de caso’ exclusivo para garantizar asi que la comunicacion entre el usuario y el equipo de e- Support es fluida. .Quien puede utilizar e-Support? Todos los usuarios de VAIO registrados tienen acceso ilimitado al portal Web VAIO-Link e- Support. .Como se accede al portal e-Support? Al registrar el ordenador, recibira unas horas despues y de manera automatica un mensaje con el enlace al portal Web e- Support, su ID de usuario e informacion basica. A partir de ese momento solo tiene que activar la cuenta haciendo clic en el enlace que se adjunta al mensaje. .Ya puede crear su primer caso! Puede obtener acceso al portal Web e- Support desde cualquier ordenador que tenga una conexion a Internet activa. Tambien existe un archivo de ayuda muy completo que le ayuda a utilizar el servicio de asistencia de e-Support. .Puedo formular preguntas en mi propio Dado que la conexion con el equipo de asistencia se realiza mediante un portal que le conecta directamente a la base de datos central, e- Support solo acepta y tramita preguntas formuladas en ingles, frances o aleman. 181nNOpciones de asistencia .Puedo formular preguntas a cualquier hora del dia? Si, puede formular preguntas las 24 horas los siete dias de la semana, pero debe tener en cuenta que nuestro equipo e- Support solo las tramita de lunes a viernes y de 8: 00 a 18: 00. .Cuanto cuesta utilizar e-Support? Se trata de un servicio totalmente gratuito para todos los usuarios de VAIO registrados. .Como se sabe cuando ha tramitado la pregunta/problema el equipo de e-Support? En cuanto el equipo de e-Support tramita el caso, usted recibe un mensaje de correo electronico en el que se le notifica que el caso ha sido actualizado. 182nNMarcas comerciales Marcas comerciales Sony, Battery Checker, Click to Disc, Click to Disc Editor, SonicStage Mastering Studio, VAIO Control Center, VAIO Edit Components, VAIO Media plus, VAIO Movie Story, VAIO MusicBox, VAIO Power Management, VAIO Power Management Viewer, My Club VAIO, VAIO Update son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Sony Corporation. y “Memory Stick, ” “ Memory Stick Duo, ” “MagicGate, ” “OpenMG, ” “MagicGate Memory Stick, ” “Memory Stick PRO, ” “Memory Stick PRO-HG, ” “Memory Stick Micro, ” “ M2, ” el logotipo de Memory Stick, VAIO y el logotipo de VAIO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Sony Corporation. Blu-ray Disc ™ y el logotipo de Blu- ray Disc son marcas comerciales de Blu- ray Disc Association. Intel, Pentium e Intel SpeedStep son marcas comerciales o registradas de Intel Corporation. Microsoft Windows Vista, Windows Media Center Edition, MS Works, Microsoft Office 2007 Home & Student, Microsoft Office Ready 2007 y el logotipo de Windows son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. y otros paises. i.LINK es una marca comercial de Sony utilizada para designar que el producto contiene una conexion IEEE 1394. Adobe, Adobe Acrobat Standard, Adobe Reader, Adobe Premiere Elements, Adobe Premiere y Adobe Photoshop Elements son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Roxio Easy Media Creator es una marca comercial de Sonic Solutions. WinDVD for VAIO y WinDVD BD for VAIO son marcas comerciales de InterVideo, Inc. Sun Java VM es una marca comercial de Sun Microsystems, Inc. Google Toolbar, Google Desktop Search, Google Earth y Google Picasa son marcas comerciales de Google. 183nNMarcas comerciales ArcSoft y el logotipo de ArcSoft son marcas comerciales registradas de ArcSoft, Inc. ArcSoft WebCam Companion es una marca comercial de ArcSoft, Inc. ATI y ATI Catalyst son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc. Skype es una marca comercial de Skype Limited. My Club VAIO contiene el software de Macromedia Flash ™ Player de Macromedia, Inc., Copyright © 1995-2003 Macromedia, Inc. Reservados todos los derechos. Macromedia y Flash son marcas comerciales de Macromedia, Inc. La palabra, marca y logotipos Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc y Sony Corporation las utiliza con su autorizacion. Otras marcas y nombres comerciales corresponden a sus respectivos propietarios. El diseno y las especificaciones estan sujetas a cambios sin previo aviso. La palabra, marca y logotipos ExpressCard son propiedad de PCMCIA y Sony Corporation las utiliza con su autorizacion. Otras marcas y nombres comerciales corresponden a sus respectivos propietarios. SD Logo es una marca comercial. SDHC Logo es una marca comercial. MultiMediaCard ™ es una marca comercial de MultiMediaCard Association. HDMI, el logotipo HDMI y la High-Definition Multimedia Interface son marcas comerciales o marcas registradas de HDMI Licensing LLC. 184nNMarcas comerciales Todos los demas nombres de sistemas, productos y servicios son marcas comercia...
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