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Fabricar: Sony Tamaño del archivo: 1.47 mb Nombre del archivo: Idioma del manual:

187nNWeitere Unterstutzung und Beratung Weitere Unterstutzung und Beratung In diesem Abschnitt erfahren Sie, wo Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Ihrem VAIO-Computer finden konnen. Sony-Support-Informationen Ziehen Sie die folgenden Informationsquellen in der angegebenen Reihenfolge zu Rate. Im Abschnitt Dokumentation (Seite 7) finden Sie eine Beschreibung der gedruckten und elektronischen Dokumentation, die mit Ihrem Computer geliefert wurde, sowie Verweise auf weiterfuhrende Informationsquellen. . Rufen Sie die Online-Hilfe der Software auf, wenn Sie Anleitungen zu bestimmten Aufgaben benotigen. . Verwenden Sie die Suchfunktion in Windows-Hilfe und Support, indem Sie gleichzeitig die Microsoft Windows-Taste und die Taste F1 drucken. . VAIO-Link-Website: Wenn Sie Probleme mit Ihrem Computer haben, ist die VAIO-Link-Website die geeignete Anlaufstelle. Die Adresse lautet: . e-Support: die interaktive Komponente unserer Website Hier konnen Sie per Internet Kontakt mit unserem qualifizierten Support-Team aufnehmen. Zur Ubermittlung Ihrer technischen Fragen nutzen Sie einen personalisierten Zugang. . VAIO-Link-Hilfsdienst: Bevor Sie sich telefonisch mit VAIO-Link in Verbindung setzen, versuchen Sie, das Problem mithilfe der gedruckten und der Online-Dokumentation zu losen. . Besuchen Sie auch die anderen Websites von Sony: . wenn Sie mehr uber VAIO wissen mochten und Mitglied der wachsenden VAIO-Anwendergemeinschaft werden mochten. . fur Online-Einkaufe. . fur andere Sony Produkte. . Sie mussen eine Verbindung zum Internet herstellen, bevor Sie auf die hier beschriebenen Online-Funktionen zugreifen konnen. 188nNWeitere Unterstutzung und Beratung e-Support Was ist e-Support? Sie haben in Ihren Benutzerhandbuchern und auf der Website (gesucht, aber keine Antwort auf Ihre Frage oder Ihr Problem gefunden? Dann ist e-Support die ideale Losung fur Sie! Unser e-Support-Webportal ist eine interaktive Website, auf der Sie technische Fragen zu Ihrem Computer stellen konnen, die unser qualifiziertes Support-Team dann beantwortet. Fur eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihnen und dem e-Support-Team erhalt jede Anfrage eine Referenznummer. Wer kann e-Support nutzen? Alle registrierten VAIO-Kunden haben uneingeschrankten Zugang zum e-Support-Webportal von VAIO-Link. Wie kann ich auf das e-Support-Webportal zugreifen? Wenn Sie Ihren Computer registrieren, erhalten Sie wenige Stunden spater automatisch eine E-Mail mit dem Link zum e-Support-Webportal, Ihrer Kunden-ID und einigen grundlegenden Erlauterungen. Sie brauchen dann nur noch Ihr Konto zu aktivieren, indem Sie in der E-Mail auf den Link klicken Jetzt konnen Sie sofort Ihre erste Frage stellen! Auf das e-Support-Webportal konnen Sie von jedem Computer mit Internetverbindung aus zugreifen...

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