Fabricar: Acer Tamaño del archivo: 95.05 mb Nombre del archivo: Idioma del manual:

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Recuperacion - 43 Para obtener instrucciones sobre como reinstalar el software y los controladores que no venian preinstalados, consulte la documentacion del producto o el sitio web de asistencia. 2. Vuelva a un estado anterior del sistema. Si no sirve con reinstalar el software o los controladores, tal vez el problema se solucione haciendo que el sistema vuelva a un estado anterior en el que todo funcionaba correctamente. Para indicaciones al respecto, consulte "Volver a una instantanea del sistema anterior" en la pagina 47. 3. Restablezca su sistema operativo. Si no puede solucionar el problema de ninguna otra forma y desea restablecer su sistema, pero conservar la informacion del usuario, consulte "Restablecer el sistema al estado predeterminado de fabrica" en la pagina 49. 4. Restablezca el sistema al estado de fabrica. Si nada de lo anterior ha solucionado el problema y quiere restablecer el sistema a los valores predeterminados de fabrica, consulte "Restablecer el sistema al estado predeterminado de fabrica" en la pagina 49. Reinstalar controladores y aplicaciones Como medida para solucionar el problema, puede que deba reinstalar las aplicaciones y los controladores del dispositivo que se facilitan preinstalados de fabrica en su ordenador. Para ello, puede reinstalar el sistema recurriendo al disco duro o a la copia de seguridad que ha creado. 44 - Recuperacion • Otras aplicaciones: si necesita reinstalar software que no venia preinstalado en su ordenador, debe seguir las instrucciones de instalacion de dicho software. • Nuevos controladores del dispositivo: si necesita reinstalar controladores del dispositivo que no venian preinstalados en su ordenador, debe seguir las instrucciones facilitadas con dicho dispositivo. Si desea reinstalar el sistema utilizando Windows y la informacion de recuperacion almacenada en el ordenador: •Desde Inicio, escriba 'Recovery' y despues haga clic en Acer Recovery Management en la lista de aplicaciones. • Haga clic en Reinstalacion de aplicaciones o controladores. Recuperacion - 45 • Deberia ver la seccion Contenido del Centro de recursos de Acer. • Haga clic en el icono de instalacion del elemento que desea instalar y despues siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso. Repita este paso para cada elemento que desee reinstalar. Si realiza la reinstalacion desde una Copia de seguridad de aplicaciones y controladores en un DVD o unidad USB: 1. Inserte la Copia de seguridad de aplicaciones y controladores en la unidad de disco o conectela a un puerto USB. • Si ha insertado un DVD, espere a que se inicie el Centro de recursos de Acer para empezar. •Si el Centro de recursos de Acer no se inicia automaticamente, pulse la tecla de Windows + , y luego haga doble clic en el icono de unidad optica. 46 - Recuperacion • Si utiliza una unidad USB, pulse la tecla de Windows + , y luego haga doble clic en la unidad que contenga la copia de seguridad. Haga doble clic en Centro de recursos. 2. Deberia ver la seccion Contenido del Centro de recursos de Acer. 3. Haga clic en el icono de instalacion del elemento que desea instalar y despues siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso. Repita este paso para cada elemento que desee reinstalar. Volver a una instantanea del sistema anterior La herramienta Restaurar sistema de Microsoft toma ‘instantaneas’ periodicas de la configuracion del sistema y las guarda como puntos de restauracion. En la mayoria de los casos de problemas de software dificiles de solucionar, puede regresar a uno de estos puntos de restauracion para que su sistema vuelva a funcionar. Recuperacion - 47 Windows crea automaticamente un punto de restauracion adicional cada dia y cada vez que se instala un software nuevo o los controladores de un nuevo dispositivo. Nota: Para mas informacion sobre el uso de la herramienta Restaurar sistema de Microsoft, en Inicio, escriba ‘Ayuda’ y despues, haga clic en Ayuda y soporte tecnico en la lista de aplicaciones. Escriba ‘Restaurar sistema de Windows’ en el cuadro Buscar Ayuda y luego, pulse Intro. Volver a un punto de restauracion 1. Desde Inicio, escriba 'Panel de control' y despues, haga clic en Panel de control en la lista de aplicaciones. 2. Haga clic en Sistema y seguridad > Centro de actividades, y despues haga clic en Recuperacion en la parte inferior de la ventana. 3. Haga clic en Abrir restauracion del sistema y luego seleccione Siguiente. 4. Haga clic en el punto de restauracion mas reciente (en el momento en que su sistema funcionaba correctamente), haga clic en Siguiente y despues en Finalizar. 5. Aparecera una ventana de confirmacion; haga clic en Si. El sistema se restaurara utilizando el punto de restauracion especificado. Este proceso puede durar unos minutos y tal vez se reinicie el ordenador. 48 - Recuperacion Restablecer el sistema al estado predeterminado de fabrica Si el ordenador presenta problemas que no se pueden recuperar de ningun otro modo, tal vez tenga que reinstalar...

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