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Resumen del manual
Capítulo 4. Solución de problemas
Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Esta sección enlista las preguntas frecuentes por categoría.
Cómo encontrar información
¿Qué precauciones de seguridad debería tomar cuando utilizo el equipo?
La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con su computadora contiene
las precauciones de seguridad a seguir para usar su computadora. Lea y siga todas las
precauciones de seguridad cuando use su computadora.
¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware para mi equipo?
Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en los folletos
impresos que vienen con su computadora.
¿Dónde puedo encontrar información sobre la garantía?
Para obtener detalles sobre la garantía aplicable a su equipo, incluidos el período y el tipo de servicio
de garantía, consulte el folleto sobre la garantía limitada de Lenovo que viene con su computadora.
Controladores y software preinstalado
¿Dónde se encuentran los discos de instalación de los programas preinstalados de Lenovo
(escritorio)?
Su computadora no viene con ningún disco de instalación para el software preinstalado de
Lenovo. Si necesita reinstalar algún software preinstalado, puede encontrar el programa de
instalación ubicado en la partición D de su disco duro. Si no encuentra el programa de
instalación ahí, también puede descargarlo desde el sitio web de soporte al cliente de Lenovo.
¿Dónde puedo encontrar controladores para los distintos dispositivos de mi computadora?
Si en su computadora está preinstalado el sistema operativo Windows, Lenovo proporciona
los controladores para todos los dispositivos de hardware que necesita en la partición D de su
disco duro. También puede descargar los controladores de dispositivos más recientes desde el
sitio web de soporte al cliente de Lenovo.
Lenovo OneKey Recovery System
¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?
Su computadora no viene con ningún disco de recuperación. Use el Lenovo OneKey Recovery
System si necesita restaurar el sistema a su estado original de fábrica.
¿Qué puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?
Si puede iniciar la copia de seguridad pero falla durante el proceso, siga los siguientes pasos:
1 Cierre todos los programas abiertos, y luego reinicie el proceso de copia de seguridad.
2 Revise si el medio de destino está dañado. Si es así, reemplace el medio dañado. De lo
contrario, seleccione otra ruta de destino e intente de nuevo.
¿En qué casos necesito restaurar el sistema a su estado original de fábrica?
Utilice esta función cuando el sistema operativo falle en arrancar. Si tiene datos críticos en la
computadora que desea guardar, haga una copia de seguridad antes de iniciar el proceso de
recuperación.
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...Otros modelos de este manual:
Notebooks - P500 Laptop (IdeaPad) (2.03 mb)
Notebooks - P500 Touch Laptop (IdeaPad) (2.03 mb)
Notebooks - Z400 Laptop (IdeaPad) (2.03 mb)
Notebooks - Z400 Touch Laptop (IdeaPad) (2.03 mb)