Votos - 0, Puntuación media: 0
(
)
)
|
Otros manuales para este modelo:
Resumen del manual
Ограниченная гарантия Lenovo
Ограниченная гарантия Lenovo
Ограниченная гарантия Lenovo
Ограниченная гарантия Lenovo
Устранение проблем поставщиком услуг
3 получить разрешение владельца изделия или компонента на его обслуживание
• техническую и прочую поддержку, в частности, ответы на вопросы типа “Как
Разрешение споров
поставщиком услуг (если пользователь не является владельцем).
это сделать?”, а также рекомендации по настройке и установке изделия.
При обращении к поставщику услуг необходимо следовать указанным
Если вы приобрели продукт в Камбодже, Индонезии, на Филиппинах, во
инструкциям по выявлению и устранению неполадок.
Ваши дополнительные обязанности
Настоящая гарантия аннулируется при снятии или замене заводских табличек и
Вьетнаме или в Шри-Ланке, то окончательное разрешение споров, вызванных
идентификационных этикеток на изделии или его деталях.
данной Гарантией или связанных с ней, будет осуществляться арбитражным
Поставщик услуг попытается установить причину неполадки и устранить ее по
В тех случаях, когда это возможно, перед проведением обслуживания вы обязаны:
телефону или посредством дистанционной поддержки. Поставщик услуг может
судом, проводимым в Сингапуре, и данная гарантия подпадает под действие,
1 выполнить процедуры по обращению за обслуживанием, указанные
Ограничение ответственности
дать инструкции по загрузке и установке определенных программных обновлений.
истолковывается и применяется в соответствии с законами Сингапура, без учета
поставщиком услуг;
Lenovo несет ответственность за потерю или повреждение продукта только в следующих
конфликта законодательств. Если вы приобрели продукт в Индии, то
Некоторые неисправности можно устранить с использованием компонентов,
2 создать резервные копии всех программ и данных, содержащихся в изделии;
случаях: 1) пока он находится в распоряжении поставщика услуг, а также 2) при его
окончательное разрешение споров, вызванных данной Гарантией или связанных с
которые можно установить вручную. Такие компоненты называются Customer
3 предоставить поставщику услуг все системные ключи и пароли, а также
транспортировке в тех случаях, когда за транспортировку отвечает поставщик услуг.
ней, будет осуществляться арбитражным судом в Бангалоре (Индия).
Replaceable Unit (Компоненты, устанавливаемые пользователем, CRU). В таком
надлежащий, свободный и безопасный доступ к оборудованию, чтобы он смог
Ни Lenovo, ни поставщик услуг не несут ответственности за какие бы то ни было
Арбитражный суд в Сингапуре будет руководствоваться действующими на тот
случае пользователю отправляется CRU для выполнения замены.
выполнить обязательства по настоящей гарантии;
конфиденциальные, защищенные правами собственности или персональные данные,
момент Правилами арбитража (Arbitration Rules), установленными
4 проверить, что вся информация об идентифицированных или
содержащиеся в изделии. До начала обслуживания или возврата продукта необходимо
Если неполадку не удастся устранить путем консультаций по телефону или
Международным арбитражным центром Сингапура (Singapore International
идентифицируемых лицах (“личные данные”) удалена из изделия или что в
удалить и/или скопировать с продукта всю информацию такого рода.
дистанционно посредством применения обновлений программ или путем замены
отношении всех оставшихся не удаленных личных данных соблюдаются все
Arbitration Center, SIAC) (“SIAC Rules”). Арбитражный суд в Индии будет
CRU, то поставщик услуг предоставит обслуживание в соответствии с типом
применимые законы.
Могут возникнуть обстоятельства, при которых, вследствие невыполнения обязательств
руководствоваться законами, действующими на тот момент в Индии. Решение
гарантийного обслуживания, указанным для данного изделия в разделе
со стороны Lenovo или по иной причине наступления ответственности, вы получите
арбитражного суда будет окончательным и обязательным для сторон без права на
“Информация о гарантии”.
Использование личных данных
право на возмещение убытков от Lenovo. За исключением ответственности, отказ от
апелляцию. Решение должно быть оформлено в письменном виде с изложением
которой или ограничение которой не допускается применимыми законами, в каждом
установленных фактов и юридических выводов. Все арбитражное
Если поставщик услуг не может произвести ремонт изделия, то он заменит его на
В случае получения обслуживания в рамках данной гарантии компания Lenovo
подобном случае, независимо от того, на каком основании выдвигаются претензии о
судопроизводство, включая всю документацию, представленную в такое
аналогичное или обладающее эквивалентными функциями.
будет хранить, использовать и обрабатывать информацию о неисправности и
вашу контактную информацию, включая ваше имя, номера телефонов, почтовый
возмещении убытков компанией Lenovo (включая грубые нарушения, халатность,
судопроизводство, будет вестись на английском языке, и в этом судопроизводстве
Если поставщик услуг не может отремонтировать или заменить изделие, то
адрес и адрес электронной почты. Lenovo будет использовать эту информацию
введение в заблуждение и прочие претензии по поводу договора или причинения вреда),
версия гарантии на английском языке имеет приоритет перед версией на любом
единственным выходом является возврат изделия по месту приобретения или в
для выполнения гарантийного обслуживания и для улучшения наших деловых
Lenovo несет ответственность только в пределах действительно понесенных вами
другом языке.
компанию Lenovo; в этом случае вам будет возвращена сумма, уплаченная при
взаимоотношений с вами. Мы можем обратиться к вам для получения отзыва об
прямых убытков, но не более уплаченной вами суммы. Указанное ограничение не
покупке изделия.
уровне нашего гарантийного обслуживания или уведомить вас об отзыве изделий
относится к возмещению ущерба за причиненные телесные повреждения (включая
Прочие права
и о вопросах, связанных с техникой безопасности. Для этого мы можем передать
смерть) или ущерба, причиненного недвижимому или личному имуществу, за которые
Замена изделия или его деталей
информацию о вас сторонам, действующим по нашему поручению. Эта
Lenovo несет юридическую ответственность.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ДАЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ
Если при гарантийном обслуживании производится замена изделия или его деталей,
информация также может быть раскрыта, если того требует законодательство.
Это ограничение возмещения также относится к поставщикам Lenovo, продавцам и к
ПРАВА, И ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ПРАВА, РАЗЛИЧАЮЩИЕСЯ В
то элемент, замененный поставщиком услуг, переходит в собственность Lenovo, а
вашему поставщику услуг. Указанный предел ограничивает совокупную ответственность
ЗАВИСИМОСТИ ОТ ГОСУДАРСТВА И ЮРИСДИКЦИИ. У ВАС МОГУТ
элемент, установленный в качестве замены, — в собственность пользователя.
На что не распространяется данная гарантия?
компании Lenovo, ее поставщиков, продавцов и вашего поставщика услуг.
БЫТЬ И ДРУГИЕ ПРАВА, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПРИМЕНИМЫМ
Допускается замена только подлинных и не подвергавшихся изменениям
Данная гарантия не распространяется на:
ЗАКОНАМ ИЛИ ПИСЬМЕННЫМ СОГЛАШЕНИЯМ С LENOVO. В ДАННОЙ
компонентов и изделий Lenovo. Изделия или компоненты, предлагаемые взамен
• бесперебойную или безошибочную работу продукта;
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ LENOVO, ЕЕ
ГАРАНТИИ НИЧТО НЕ ЗАТРАГИВАЕТ КАКИХ-ЛИБО ЗАКОННЫХ ПРАВ
компанией Lenovo, могут быть не новыми, но должны находиться в хорошем рабочем
ПОСТАВЩИКИ, ТОРГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ ИЛИ ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ НЕ
• потерю или повреждение данных;
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ВКЛЮЧАЯ ПРАВА, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ
состоянии и по крайней мере обладать эквивалентными функциями. На изделие или
НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СВЯЗИ СО СЛЕДУЮЩИМИ
НАЦИОНАЛЬНОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, РЕГУЛИРУЮЩЕМУ
компонент, установленный взамен неисправного, переносится гарантия, которая
• программы, поставляемые вместе с продуктом или установленные
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ ОБ ИХ
ТОРГОВЛЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ ТОВАРАМИ, НАРУШЕНИЕ ИЛИ
распространялась на замененный компонент, за вычетом срока, прошедшего с
впоследствии;
ВОЗМОЖНОСТИ: 1) ИСКАМИ ЗА УЩЕРБ, ПРЕДЪЯВЛЕННЫМИ ВАМ
момента приобретения замененного изделия или компонента.
• неисправности или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией,
ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ; 2) ПОТЕРЕЙ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕМ ВАШИХ
ОГРАНИЧЕНИЕ КОТОРЫХ ПО ДОГОВОРУ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
аварией, переделкой, эксплуатацией в неподходящей физической или
ДАННЫХ; 3) РЕАЛЬНЫМИ УБЫТКАМИ, ОПРЕДЕЛЯЕМЫМИ ОСОБЫМИ
Прежде чем поставщик услуг заменит изделие или его деталь, вы обязаны:
операционной среде, стихийными бедствиями или неправильно
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ ДЕЛА, ПОБОЧНЫМ УЩЕРБОМ ИЛИ КОСВЕННЫМИ
Европейская экономическая зона (European Economic Area,
1 демонтировать все компоненты, детали, дополнительные аппаратные
произведенным вами обслуживанием;
УБЫТКАМИ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, УТРАТУ ДОХОДОВ ОТ
EEA)
средства, дополнительно установленное оборудование и приспособления, не
• повреждение неавторизованным поставщиком услуг;
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, НАНЕСЕНИЕ УЩЕРБА ДЕЛОВОЙ
подлежащие гарантийному обслуживанию;
• неисправность или повреждение, вызванное каким бы то ни было изделием
РЕПУТАЦИИ ИЛИ ПОТЕРЮ ОЖИДАЕМОЙ ЭКОНОМИИ СРЕДСТВ.
Заказчики в EEA могут обратиться в Lenovo по адресу EMEA Service
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЕКОТОРЫХ ГОСУДАРСТВ ИЛИ ЮРИСДИКЦИЙ НЕ
2 убедиться, что в отношении данного изделия или компонента отсутствуют
других производителей, включая те, которые компания Lenovo могла
Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava,
какие-либо правовые обязательства или ограничения, препятствующие его
приобрести и поставить вместе с изделием Lenovo или встроить в него по
ДОПУСКАЕТ ОТКАЗА ОТ СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ ИЛИ
Slovakia. Гарантийное обслуживание аппаратных продуктов Lenovo,
замене;
вашей просьбе;
ИХ ОГРАНИЧЕНИЯ; В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВЫШЕПРИВЕДЕННЫЙ ОТКАЗ ИЛИ
приобретенных в странах EEA, можно получить в любой стране EEA, в которой
ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕТ К ВАМ НЕ ОТНОСИТЬСЯ.
Lenovo официально торгует этими продуктами.
2
3
4
5