Votos - 0, Puntuación media: 0
(
)
)
|
Resumen del manual
Y470&Y570 specification&LLW RU.book Page 7 Tuesday, January 11, 2011 11:48 AM
Ограниченная гарантия Lenovo
Виды гарантийного обслуживания
1 Обслуживание с предоставлением компонентов, заменяемых пользователем (CRU)
В рамках обслуживания с предоставлением CRU поставщик услуг отправит вам CRU (компоненты,
устанавливаемые пользователем), чтобы вы выполнили замену самостоятельно. Информация о
CRU и инструкции по замене входят в комплект поставки изделия, их всегда можно запросить в
компании Lenovo. Большая часть CRU легко устанавливается пользователем (самообслуживаемые
CRU), однако для установки некоторых CRU могут потребоваться определенные технические
навыки и инструменты (CRU специального обслуживания). Самообслуживаемые CRU
пользователь устанавливает самостоятельно. Вы можете сделать запрос на установку CRU
специального обслуживания поставщиком услуг в рамках одного из других типов гарантийного
обслуживания, предусмотренных для вашего изделия. Компания Lenovo может оказывать
дополнительную платную услугу установки самообслуживаемых CRU по вашему заказу. Список
компонентов CRU и их назначение можно найти в документе, входящем в комплект изделия, или на
веб-сайте www.lenovo.com/CRUs. Требование возврата дефектного CRU, если имеет место, будет
указано в материалах, поставляемых в комплекте с CRU для замены. Если необходим возврат
неисправного CRU: 1) вместе с запасным CRU поставляются инструкции по возврату, наклейка
оплаченного возврата товара и контейнер, и 2) если вы не возвратите неисправный CRU в сервис-
центр в течение 30 (тридцати) дней после получения нового CRU, предоставленного для замены,
то поставщик услуг может выставить вам счет за данный CRU.
2 Обслуживание на месте
В рамках обслуживания на месте поставщик услуг выполняет ремонт или замену изделия на месте.
Вы должны обеспечить подходящее рабочее помещение, где изделие Lenovo можно будет
разобрать и собрать. Для проведения определенных видов ремонта для некоторых изделий
поставщик услуг может отправить изделие в уполномоченный сервис-центр.
3 Курьерские или складские услуги
В рамках обслуживания этого типа ремонт или замена изделия выполняется в уполномоченном
сервис-центре; доставка организуется вашим поставщиком услуг. Ответственность за отключение
изделия возлагается на вас. Вам предоставят транспортировочный контейнер для возврата изделия
в уполномоченный сервис-центр. Курьер заберет изделие и доставит его в уполномоченный
сервис-центр. После ремонта или замены этот сервис-центр организует доставку изделия к вам.
4 Обслуживание при доставке или пересылке по почте силами заказчика
В рамках обслуживания этого типа ремонт или замена изделия выполняется в уполномоченном
сервис-центре; при этом вы сами организуете доставку или перевозку. Вы отвечаете за доставку
или пересылку по почте, согласно указаниям вашего поставщика услуг (с предоплаченной
доставкой, если не указано иное), надлежащим образом упакованного изделия по указанному
адресу. После ремонта или замены изделия его можно будет забрать. Если вы не заберете изделие,
то поставщик услуг может распорядиться им по своему усмотрению. При обслуживании с
пересылкой по почте Lenovo возвратит изделие за свой счет, если только поставщик услуг не
укажет иное.
7
...Otros modelos de este manual:
Notebooks - Y570 Laptop (IdeaPad) (1.21 mb)