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Resumen del manual
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Bevor Sie Dell Diagnostics ausführen, rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um die Konfigurationsdaten Ihres Computers zu überprüfen und
sicherzustellen, dass das gewünschte Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist. Weitere Informationen zum Verwenden des System-
Setup-Programms finden Sie im Dell™-Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf support.dell.com.
Das Programm „Dell Diagnostics“ befindet sich auf der Festplatte in einer eigenen Dienstprogrammpartition.
ANMERKUNG: Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der
Dokumentation zum Docking-Gerät.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an den Dell-Support.
1.
Stellen Sie sicher, dass der Computer an einer Steckdose angeschlossen ist, von der Sie sicher wissen, dass sie einwandfrei funktioniert.
2.
Drücken Sie die Taste
ANMERKUNG: Wahlweise können Sie auch die Option Diagnostics aus dem beim Systemstart angezeigten Menü zum einmaligen Ändern der
Startreihenfolge wählen, um das System von der Dienstprogrammpartition zu starten und Dell Diagnostics auszuführen.
Der Computer führt den Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Pre-boot System Assessment, PSA) durch. Bei dieser Überprüfung werden
Systemplatine, Tastatur, Bildschirm, Arbeitsspeicher, Festplatte usw. einer Reihe von Tests unterzogen.
¡ Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
¡ Werden beim Systemtest vor Hochfahren des Computers Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die entsprechenden Fehlercodes
und nehmen Sie Kontakt mit dem Dell-Support auf.
¡ Wurde der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich durchgeführt, wird folgende Meldung angezeigt: Booting Dell
Diagnostics Utility Partition. Press any key to continue. (Starten von der Dell Diagnostics-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine
beliebige Taste, um fortzufahren.)
ANMERKUNG: Wird in einer Meldung angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition für Diagnosen ermittelt werden konnte, führen Sie Dell
Diagnostics über die Drivers and Utilities Medien aus (siehe Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung von Drivers and Utilities Medien).
3.
Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnose- Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
4.
Wählen Sie mit der Tabulatortaste die Option Test System (System testen) aus und drücken Sie dann die Eingabetaste.
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test System (System testen) auszuwählen, um einen vollständigen Test auf Ihrem Computer
auszuführen. Bei Auswahl von Test Memory (Speicher testen) wird der erweiterte Speichertest gestartet, der bis zu 30 Minuten oder mehr in
Anspruch nehmen kann. Erfassen Sie nach Abschluss des Tests die Testergebnisse und drücken Sie dann eine beliebige Taste, um zum vorherigen
Menü zurückzukehren.
5.
Klicken Sie im Fenster „Main Menu“ (Hauptmenü) von Dell Diagnostics mit dem Touchpad oder der Maus auf den auszuführenden Test oder drücken Sie
die Tabulatortaste und dann die Eingabetaste, um diesen auszuwählen (siehe Hauptmenü von Dell Diagnostics).
ANMERKUNG: Notieren Sie sich den genauen Wortlaut von Fehlercodes und Problembeschreibungen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Bildschirm.
6.
Nachdem alle Tests abgeschlossen sind, schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü von Dell Diagnostics zurückzukehren.
7.
Schließen Sie das Fenster „Main Menu“ (Hauptmenü), um Dell Diagnostics zu verlassen. Starten Sie den Computer neu.
ANMERKUNG: Wird in einer Meldung angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition für Diagnosen ermittelt werden konnte, führen Sie Dell
Diagnostics über die Drivers and Utilities Medien aus (siehe Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung von Drivers and Utilities Medien).
Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung von Drivers and Utilities Medien
Bevor Sie Dell Diagnostics ausführen, rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um die Konfigurationsdaten Ihres Computers zu überprüfen und
sicherzustellen, dass das gewünschte Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist. Weitere Informationen zum Verwenden des System-
Setup-Programms finden Sie im Dell™-Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf support.dell.com.
1.
Legen Sie die Drivers and Utilities Medien in das optische Laufwerk ein.
2.
Starten Sie den Computer neu.
3.
Drücken Sie sofort die Taste
ANMERKUNG: Wenn eine Taste längere Zeit gedrückt gehalten wird, kann es zu einem Tastaturfehler kommen. Um mögliche Tastaturfehler zu
vermeiden, drücken Sie in regelmäßigen Abständen die Taste
angezeigt wird.
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt
wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
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