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Fabricar: Samsung Tamaño del archivo: 9.15 mb Nombre del archivo: Idioma del manual:

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Elimine el atasco de papel. Las hojas se adhieren entre si. • Compruebe la capacidad maxima de la bandeja. • Asegurese de que esta utilizando el tipo de papel adecuado. • Retire el papel de la bandeja y doble o airee las hojas. • La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran unas con otras. La impresora no acepta varias hojas juntas. Es posible que se hayan cargado distintos tipos de papel en la bandeja. Cargue papel de un solo tipo, tamano y gramaje. El papel no se introduce en la impresora. • Elimine las obstrucciones del interior de la impresora. • El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo de manera correcta. • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. • El papel es demasiado grueso. Utilice solo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por la impresora. El papel se atasca continuamente. • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. Si esta imprimiendo en materiales especiales, alimente de forma manual la bandeja. • El tipo de papel que se esta utilizando no es el apropiado. Utilice solo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por la impresora. • Es posible que haya algun tipo de residuo en el interior de la impresora. Abra la cubierta superior y retire los residuos existentes. 5. Solucion de problemas 179 Problemas de conexion de alimentacion y el cable Estado La impresora no recibe corriente electrica, o el cable de conexion entre el ordenador y la impresora no esta conectado correctamente. Soluciones recomendadas • Conecte primero el dispositivo al suministro electrico y pulse el boton (Encendido/Activacion) del panel de control. • Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. 5. Solucion de problemas 180 Problemas en la impresion Estado Causa posible Soluciones recomendadas La impresora no imprime. La impresora no recibe corriente electrica. Revise las conexiones del cable de alimentacion. Revise el interruptor y la fuente de alimentacion. La impresora no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en Windows. Compruebe la impresora para verificar si: • La cubierta superior no esta cerrada. Cierre la cubierta superior. • Hay un atasco de papel. Retire el papel atascado (consulte “Solucion de atascos de papel” en la pagina 60). • No hay papel en la impresora. Carga de papel (consulte “Carga de papel en la bandeja” en la pagina 28). • El cartucho de toner no esta instalado. Instale el cartucho de toner (consulte “Sustitucion del cartucho de toner” en la pagina 49). • Asegurese de retirar la cubierta protectora y las hojas del cartucho de toner (consulte “Sustitucion del cartucho de toner” en la pagina 49). Si se produce un error de sistema, pongase en contacto con el servicio tecnico. El cable de conexion entre el equipo y la impresora no esta conectado correctamente. Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo (consulte “Vista posterior” en la pagina 19). El cable de conexion entre el ordenador y la impresora presenta defectos. Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima el trabajo. Tambien puede probar con otro cable de dispositivo. La configuracion del puerto es incorrecta. Compruebe la configuracion de la impresora en Windows para asegurarse de que el trabajo de impresion se envie al puerto correcto. Si el equipo tiene varios puertos, asegurese de que la impresora este conectada al puerto apropiado. La impresora puede estar configurada de forma incorrecta. Compruebe las Preferencias de impresion para asegurarse de que la configuracion de impresion es correcta. 5. Solucion de problemas 181 Problemas en la impresion Problemas en la impresion Estado Causa posible Soluciones recomendadas La impresora no imprime. Es posible que el controlador de la impresora este instalado de forma incorrecta. Desinstale y vuelva a instalar el controlador del dispositivo. La impresora no funciona bien. Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar si la impresora indica un error del sistema. Pongase en contacto con el servicio tecnico. El tamano del documento es tan grande que el espacio en el disco duro del equipo no es suficiente para acceder al trabajo de impresion. Libere mas espacio en el disco duro y vuelva a imprimir el documento. La bandeja de salida esta llena. Una vez que se haya retirado el papel de la bandeja de salida, la impresora reanudara la impresion. La impresora selecciona materiales de impresion de la fuente de papel equivocada. Es posible que haya seleccionado una opcion de papel incorrecta en Preferencias de impresion. En numerosas aplicaciones de software, la seleccion de la fuente de papel se realiza desde la ficha Papel, en las Preferencias de impresion (consulte “Abrir las preferencias de impresion” en la pagina 35). Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controla...

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