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Extraiga la unidad de imagenes y vuelva a insertarla. • Es posible que la unidad de imagenes este defectuosa y deba sustituirse. Instale una unidad de imagenes nueva. • Es posible que la impresora precise reparacion. Pongase en contacto con un servicio tecnico. Exceso de toner • Limpie el interior de la impresora. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte “Especificaciones del papel” en la pagina E.4. • Instale un cartucho de toner nuevo. Consulte “Sustitucion de los cartuchos de toner” en la pagina 6.8. • Si el problema persiste, es posible que la maquina necesite reparacion. Pongase en contacto con un servicio tecnico. Huecos en los caracteres Los huecos en los caracteres son areas en blanco que aparecen en los caracteres que deberian ser totalmente negros: • Si esta imprimiendo transparencias, pruebe a utilizar unas de otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los caracteres debido a la composicion de las transparencias. • Es posible que no este imprimiendo en la cara del papel recomendada. Retire el papel y girelo. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas. Consulte la pagina E.4. Rayas horizontales Si aparecen rayas o manchas negras o en color alineadas horizontalmente: • Es posible que la unidad de imagenes no este instalada correctamente. Extraiga la unidad de imagenes y vuelva a insertarla. • Es posible que la unidad de imagenes este defectuosa. Instale una unidad de imagenes nueva. Consulte “Sustitucion de la unidad de imagenes” en la pagina 6.14. • Si el problema persiste, es posible que la maquina necesite reparacion. Pongase en contacto con un servicio tecnico. Problema Solucion AAAaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc SOLUCION DE PROBLEMAS 7.25 Problema Solucion Si el papel impreso esta curvado o no se introduce en la impresora: Abarquillamiento • De la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Tambien pruebe a girar el papel 180° en la bandeja. Descripcion de los mensajes que aparecen en la pantalla En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a continuacion para entender el significado de los mensajes y solucionarlos si es necesario. Los mensajes, asi como su significado, estan ordenados alfabeticamente. NOTA: Cuando llame al servicio tecnico, le resultara muy util indicar que mensaje de error aparece en la pantalla. Mensaje Estado Realice lo siguiente... Error no confirma ADC Ha ocurrido un problema en la ADC de la impresora. Pongase en contacto con un servicio tecnico. Cubierta abierta La cubierta superior esta abierta. Cierre la cubierta superior completamente. Toner [color] vacio El correspondiente cartucho de toner de la impresora esta vacio y esta sigue imprimiendo. Sustituya el correspondiente cartucho de toner por uno nuevo. Consulte la pagina 6.8. Error motor des. Se ha producido un error en el motor de desarrollo de la impresora. Desconecte el cable de corriente y vuelva a conectarlo. Si el problema no se soluciona, llame al servicio tecnico. Error bajo cal. del fusor maq. La temperatura del fusor es anormalmente baja. Desconecte el cable de corriente y vuelva a conectarlo. Si el problema no se soluciona, llame al servicio tecnico. Error sobrecal. del fusor maq. La temperatura del fusor es anormalmente alta. Desconecte el cable de corriente y vuelva a conectarlo. Si el problema no se soluciona, llame al servicio tecnico. 7.26 SOLUCION DE PROBLEMAS Mensaje Estado Realice lo siguiente... Error LSU maq. Ha ocurrido un problema en la LSU (unidad laser de escaneado) de la impresora. Desconecte el cable de corriente y vuelva a conectarlo. Si el problema no se soluciona, llame al servicio tecnico. Instalar toner [color] El cartucho de toner del color indicado no esta instalado en la impresora. Instale el cartucho de toner adecuado. Instalar unidad de imagen La unidad de imagenes no esta instalada en la impresora. Instale la unidad de imagenes. Instalar cinta de transf. La cinta de transferencia no esta instalada en la impresora. Instale la cinta de transferencia. Unidad imagen no valido Se ha instalado una unidad de imagenes incorrecta. Utilice solo unidades de imagenes aprobadas por Samsung y disenadas para su impresora. Si ha instalado una unidad de imagenes aprobada y el error persiste, pongase en contacto con un servicio tecnico autorizado. Cinta de transf. no valida Esta instalada una cinta de transferencia no valida. Instale solo cintas de transferencia aprobadas por Samsung y disenadas para su impresora. Si ha instalado una cinta de transferencia aprobada y el error persiste, pongase en contacto con un servicio tecnico autorizado. Toner no valido [Color] Esta instalado un cartucho de toner no valido. Instale un cartucho de toner aprobado por Samsung y disenado para la impresora en cuestion. Si ha instalado un cartucho de toner aprobado y el error persiste, pongase en contacto con un servicio tecnico autorizado. Atasco0 en bandeja 1 At...

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