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Resumen del manual
10 Solución de problemas
No se puede controlar Confirme que los dispositivos conectados cumplan con EasyLink
la TV y los dispositivos
y que estén conectados a la TV mediante un cable HDMI. No
conectados con un
todas las marcas de dispositivos, como los reproductores de
mismo control remoto.
discos Blu-ray, usan el mismo sistema que Philips EasyLink. Otras
Problema
Posible causa y solución
marcas pueden no funcionar con Philips EasyLink.
No hay energía ni luz La TV no está conectada al suministro eléctrico.
No se puede utilizar Netflix solo está disponible en los Estados Unidos.
indicadora.
la característica
Presione . POWER en el costado de la TV o en el control
Compruebe que la conexión en red sea correcta.
Netflix.
remoto.
Visite www.netflix.com/Philips desde su PC y regístrese como
Asegúrese que el cable alimentador de CA esté conectado
miembro Netflix.
firmemente al conector de alimentación del TV y a la toma de
No se pueden añadir Visite www.netflix.com desde su PC.
energía.
películas o episodios de
Retire el cable alimentador de CA de la toma de energía,
TV a la Instant Queue.
espere 60 segundos y reconéctelo.
La calidad de las
Compruebe la velocidad de su conexión a Internet.
Conecte la TV a otro tomacorriente de la red eléctrica
imágenes de la película
No se detecta
Falla en la autenticación de HDCP.
Netflix es pobre.
imagen o sonido del Asegúrese de que el cable HDMI esté certificado.
Incluso si la velocidad de La calidad de las imágenes no cambia durante la reproducción.
dispositivo utilizando Presione SOURCE en el control remoto para cambiar a otra
la conexión a Internet
La calidad de las imágenes difiere dependiendo de la velocidad
la toma de entrada fuente y luego vuelva a la fuente HDMI.
mejora durante la
de su conexión a Internet en el momento de la carga.
HDMI1-4.
reproducción, la calidad
Español
Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV.
Encienda la TV.
de las imágenes de la
Seleccione el canal HDMI.
película Netflix no mejora.
Encienda el dispositivo accesorio.
Se interrumpe el audio El servidor vTuner, la estación o la conexión a Internet están
Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos, desconecte
de la estación de radio. ocupados.
cualquiera de los extremos del cable HDMI y vuelva a
No se puede
Compruebe si la conexión del cable LAN se ha realizado
conectarlo.
conectar a la red.
correctamente. Encienda el módem o el router de banda ancha.
No se detecta
Un cable de audio no está conectado.
Compruebe los ajustes de la red. Verifique si el router de banda
sonido del PC
Conecte un cable de audio al puerto PC IN AUDIO de la TV.
ancha y/o el módem se ha conectado correctamente.
utilizando la toma de Presione SOURCE en el control remoto y seleccione la fuente
No se puede
Compruebe el contenido de su contrato de servicio de
entrada de PC.
PC.
conectar a la red
Internet para ver si su Proveedor de Servicios de Internet no
No se detecta
Se conectó un puerto HDMI incorrecto o un cable de audio
mientras mi PC está permite que se conecten al mismo tiempo múltiples terminales.
imagen o sonido
no está conectado.
conectado a la red.
del PC utilizando
Conecte un cable DVI-HDM al puerto HDMI 1 de la TV.
No se puede
Compruebe si la conexión de red se ha realizado
la toma de entrada Conecte un cable de audio al puerto DVI AUDIO IN de la TV.
reproducir radio por correctamente. Compruebe la configuración del cortafuegos
HDMI1.
Presione SOURCE en el control remoto y seleccione la fuente
Internet.
del módem o router. En esta unidad no está disponible la
HDMI 1.
reproducción de algunas emisoras.
La TV no responde Las baterías están instaladas en forma incorrecta o les queda
El audio de una
La tasa de bits de la emisora es alta.
al control remoto.
poca energía.
emisora de radio por
Asegúrese de que la luz indicadora en la TV destelle cuando
Internet se interrumpió.
pulse los botones del control remoto.
La calidad del audio de La tasa de bits de la emisora es baja.
Asegurese de que esté utilizando el control remoto de el Televisor.
la radio por Internet
Asegúrese de que las baterías estén correctamente insertadas
es deficiente o se
y no sea necesario reemplazarlas.
produce ruido durante
Retire el cable alimentador de CA de la toma de energía,
la reproducción de una
espere 60 segundos y reconéctelo.
emisora de Internet.
La imagen está
Formato de video de transmisión.
distorsionada,
Presione FORMAT en el RC para seleccionar el mejor
estirada o tiene
formato de pantalla.
franjas negras en
En el caso de algunos dispositivos accesorios, el formato de
Descargar copia electrónica
el costado o en la
pantalla se debe definir en el dispositivo accesorio.
parte superior.
La imagen es
Conexión insegura o incorrecta.
Para obtener una copia electrónica de este manual :
principalmente roja Asegúrese de que todas las conexiones se realicen según el
1 Apunte su explorador a www.philips.com/support
y verde, o pierde
código de color.
el rojo cuando
Introduzca completamente los cables de componente
2 Elija su país de residencia.
se conecta a un
presionándolos dentro de los enchufes hembra YPbPr de la TV.
3
dispositivo accesorio
Ingrese el número de modelo o la palabra clave en el campo
mediante los cables
“Buscar un producto”. Alternativamente, puede buscar en el catálogo.
de componente.
4 Haga clic en la descripción o modelo.
No hay imagen o
No hay imagen o sonido; asegúrese de que seleccionó el canal
sonido.
correcto.
5 Bajo Soporte de producto, haga clic en los “Manuales de usuario”.
Instalación incompleta del canal.
Si la TV recibe canales mediante una conexión AV, configure la
TV a la entrada de fuente correcta.
Si la TV está conectada directamente con la pared mediante
Póngase en contacto con nosotros
una conexión coaxial, vuelva a realizar la instalación automática.
No hay sonido en el El nivel de volumen está definido en cero; aumente el volumen.
Si no puede resolver un problema, consulte las preguntas más
altavoz de la TV.
El sonido está silenciado; presione MUTE en el control remoto.
frecuentes sobre esta TV en www.philips.com/support
El cable de audio no está conectado; para una conexión AV,
asegúrese de que el cable de audio izquierdo y derecho esté
Si el problema continúa sin solución, póngase en contacto con el
conectado según se describe en Conectar los dispositivos (vea
Centro de servicio al cliente en su país.
‘ Conectar los dispositivos ’ en la página 36) Si usa un cable de
componente, asegúrese de no haber cruzado el cable rojo de
audio con el cable rojo de video.
Advertencia
No hay sonido en el El ajuste de salida de audio del dispositivo accesorio es
• No trate de reparar la TV por sí mismo. Esto podría ocasionarle lesiones graves,
altavoz de la TV.
incorrecto. Para conexiones HDMI, algunos dispositivos
producir daños irreparables en la TV o anular la garantía.
accesorios tienen una configuración de salida de audio HDMI
que se debe activar para conexiones de HDMI a HDMI.
Compruebe si [Sonido] > [Altavoces del televisor] >
Nota
[Apagado] están en [Encendido]. No se emitirá ningún sonido
si [Altavoces del televisor] está en [Apagado].
• Tenga a mano el modelo y el número de serie de la TV cuando se ponga en contacto
Mala calidad de la
Los canales de definición estándar no son tan claros como los
con nosotros. Estos números están disponibles en la parte posterior y lateral del
imagen con una
canales de alta definición; conecte los dispositivos a través de
televisor, así como en el embalaje.
conexión coaxial.
cables de componente o HDMI.
ES
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...Otros modelos de este manual:
TV - 46PFL7705D/F7 (4.17 mb)
TV - 55PFL7705D/F7 (4.17 mb)