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Resumen del manual
Es muss ein Parallelkabel verwendet werden, das bidirektionale IEEE-1284-Kommunikation unterstützt. • Der Scannertreiber ist nicht installiert oder die Betriebsumgebung ist nicht richtig eingerichtet. • Stellen Sie sicher, dass das Gerät richtig angeschlossen ist und Netzanschluss besteht. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu. • Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht richtig angeschlossen oder das Gerät ist nicht eingeschaltet. • Verwenden Sie das parallele Kabel und das USB-Kabel nicht gleichzeitig. 18 «Problemlösung» Probleme mit Network Scan Problem Lösungsvorschläge Ich kann die Datei eines gescannten Bildes nicht finden. Das Ziel von eingescannten Dateien können Sie auf der Seite Erweitert im Fenster „Eigenschaften“ des Programms Network Scan überprüfen. Ich kann nach dem Scannen die eingescannte Bilddatei nicht finden. • Überprüfen Sie, ob sich die Anwendung der gescannten Datei auf Ihrem Computer befindet. • Aktivieren Sie Überträgt das Bild sofort in den angegebenen Ordner unter Einsatz einer verbundenen Standardanwendung auf der Seite Erweitert im Fenster „Eigenschaften“ des Programms Network Scan, damit ein gescanntes Bild nach dem Scannen sofort geöffnet wird. Ich habe meine Benutzer-ID und PIN vergessen. Sie finden Ihre ID und PIN auf der Seite Server im Fenster „Eigenschaften“ des Programms Network Scan. Ich kann die Hilfedatei nicht anzeigen. Voraussetzung zum Anzeigen der Hilfedatei ist Internet Explorer 4 mit Service Pack 2 oder höher. Ich kann den Samsung Network Scan Manager nicht verwenden. Überprüfen Sie Ihr Betriebssystem. Es werden die Betriebssysteme Windows 98/Me/NT 4.0/2000/ XP/2003 unterstützt. 14 Faxprobleme (nurscx-5530FN) Problem Lösungsvorschläge Ihr Gerät funktioniert nicht, das Display ist leer und auch die Tasten funktionieren nicht. • Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie es wieder ein. • Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose mit Strom versorgt wird. Es ist kein Wählton zu hören. • Vergewissern Sie sich, dass die Faxleitung richtig angeschlossen ist. • Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der Wand, indem Sie ein anderes Telefon anschließen. Gespeicherte Telefonnummern werden nicht richtig gewählt. Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben wurden. Drucken Sie eine Telefonbuch liste (siehe Seite 10.5). Die Vorlage wird nicht in das Gerät eingezogen. • Vergewissern Sie sich, dass das Papier keine Falten hat und korrekt eingelegt ist. Überprüfen Sie, dass die Vorlage die korrekte Größe hat (nicht zu dick oder zu dünn). • Überzeugen Sie sich, dass der AVE fest geschlossen ist. • Möglicherweise muss der Gummipuffer des automatischen Vorlageneinzugs (AVE) ausgewechselt werden. Siehe Seite 13.7. Faxnachrichten werden nicht automatisch empfangen. • Der Empfangsmodus sollte auf Fax eingestellt sein. • Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Papierschacht befindet. • Schauen Sie nach, ob auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja, beheben Sie das jeweilige Problem. Das Gerät sendet nicht. • Stellen Sie sicher, dass die Vorlage auf dem Vorlagenglas oder im AVE liegt. • Auf dem Display sollte Senden angezeigt werden. • Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an das Sie eine Faxnachricht senden möchten, Ihr Fax empfangen kann. 19 «Problemlösung» Problem Lösungsvorschläge Das empfangene Fax weist weiße Stellen auf oder es ist von schlechter Qualität. • Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht fehlerfrei. • Störungen in der Telefonleitung können ebenfalls Übertragungsfehler verursachen. • Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas kopieren. • Die Tonerkartusche ist leer. Wechseln Sie die Tonerkartusche wie auf Seite 13.5 beschrieben aus. Auf einer eingehenden Faxnachricht erscheinen Wörter in die Länge gezogen. Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem Vorlagenstau gekommen. Auf den von Ihnen gesendeten Originalen befinden sich Streifen. Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken und reinigen Sie sie. Siehe Seite 13.3. Ihr Gerät wählt zwar die angeforderte Nummer, stellt jedoch keine Verbindung zur Gegenstation her. Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet, enthält kein Papier mehr oder ist nicht empfangsbereit für eingehende Anrufe. Am besten wenden Sie sich direkt an den Benutzer der Gegenstelle und bitten ihn, das Problem zu beheben. Faxe werden im Speicher nicht gespeichert. Möglicherweise ist nicht genügend Speicherplatz frei. Wenn im Display die Nachricht Speicher voll angezeigt wird, löschen Sie alle nicht mehr benötigten Faxe aus dem Speicher und versuchen Sie erneut, das Fax zu speichern. Der untere Teil einer bzw. mehrerer Seiten bleibt weiß, am oberen Seitenrand wird jeweils nur ein kleiner Teil der Daten gedruckt. Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der Benutzeroptionen das falsche Papierformat ausgewählt. Einzelheiten zu Papiereinstellungen finden Sie auf Seite 5.9. 14 Bekannte Probleme unter Windows Problem Lösungsvorschläge Während der Installation erscheint die Meldung „Datei wird bereits...
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