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Resumen del manual
Parte 2 Informação sobre o Serviço de Garantia
Tipos de Serviço de Garantia
1 Serviço de Unidade Substituível pelo Cliente (“CRU”)
Ao abrigo do Serviço de CRU, o Fornecedor de Serviços enviará a CRU para o cliente para
instalação, suportando os custos de envio. A informação da CRU e as instruções para a
substituição são enviadas com o produto e podem ser fornecidas pela Lenovo em
qualquer momento mediante pedido. As CRUs que podem ser instaladas facilmente pelo
cliente denominam-se “CRUs de Auto-serviço”.
As “CRUs de Serviço Opcional” são CRUs que podem exigir alguns conhecimentos
técnicos e ferramentas. A instalação das CRUs de Auto-serviço é da responsabilidade do
cliente. Pode solicitar a um Fornecedor de Serviços a instalação de CRUs de Serviço
Opcional ao abrigo de outros tipos de serviço de garantia designados para o seu produto.
É possível que o Fornecedor de Serviços ou a Lenovo tenha para venda um serviço
opcional que inclua a instalação de CRUs de Auto-serviço. Pode encontrar uma lista de
CRUs com as respetivas designações na publicação que foi fornecida com o seu produto
ou em www.lenovo.com/CRUs.
O requisito de devolução de uma CRU defeituosa, caso exista alguma, será especificado
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