5 郵寄服務
使用郵寄服務時，貴客戶的產品將於貴客戶付費並自行負責將其送至指定支援中心後進行維
修或更換。產品維修或更換完成後，除非服務供應商另行指定，否則產品將由 Lenovo 付費
並負責交還給貴客戶。
6 客戶雙程郵寄服務
使用客戶雙程郵寄服務時，貴客戶的產品將於貴客戶付費並自行負責將其送至指定支援中心
後進行維修或更換。產品維修或更換完成後，將備妥以供貴客戶自行付費並負責運回。若貴
客戶未安排回程運送，服務供應商得視情況自行處置產品，概不向貴客戶承擔任何責任。
7 產品更換服務
使用產品更換服務時，Lenovo 會將替換產品運送至貴客戶所在地點。貴客戶應負責產品安裝
與確認運作功能。替換產品歸貴客戶所有，而換下之故障產品歸 Lenovo 所有。貴客戶必須
將故障產品妥善包裝，並置於收到替換產品時取得之裝運箱內，再退還給 Lenovo。來回運送
費用將由 Lenovo 負擔。如果貴客戶未使用收到替換產品時取得之裝運箱，則可能必須為故

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