Votos - 0, Puntuación media: 0
(
)
)
|
Otros manuales para este modelo:
Resumen del manual
Obmedzená záruka spoloènosti Lenovo
Typy záručného servisu
1 Servis dielcov CRU (dielce vymeniteľné zákazníkom)
V prípade servisu dielca CRU vám poskytovateľ servisu dodá na vlastné
náklady dielec CRU, ktorý si nainštalujete. Informácie o dielcoch CRU a
ich výmene sa dodávajú spolu s produktom a spoločnosť Lenovo ich na
požiadanie dá kedykoľvek k dispozícii. Dielce CRU, ktoré môže
zákazník jednoducho nainštalovať, sa nazývajú „dielce inštalovateľné
zákazníkom“. „Dielce CRU s voliteľným servisom“ sú dielce CRU, pre
ktoré sa môžu vyžadovať určité zručnosti a nástroje. Inštaláciu
zákazníkom inštalovateľných dielcov CRU musíte vykonať sami.
Môžete vyžadovať, aby poskytovateľ servisu nainštaloval zákazníkom
vymeniteľné dielce s voliteľným servisom v rámci záručných služieb,
ktoré sú určené pre váš produkt. Za poplatok môže byť k dispozícii
voliteľná služba, na základe ktorej vám poskytovateľ servisu alebo
spoločnosť Lenovo nainštaluje dielce CRU inštalovateľné zákazníkom.
Zoznam dielcov CRU a ich druhov nájdete v publikácii, ktorá sa dodáva
spolu s produktom, alebo na stránke www.lenovo.com/CRUs. Ak sa
vyžaduje vrátenie chybného dielca CRU, budete na túto skutočnosť
upozornení v pokynoch, ktoré sa dodávajú spolu s náhradným dielcom
CRU. Ak sa vyžaduje vrátenie: 1) s náhradným dielcom CRU budú
dodané pokyny na vrátenie, predplatený návratový štítok s adresou a
prepravný obal, 2) za náhradný dielec CRU sa môže účtovať poplatok, ak
poskytovateľovi služby nedoručíte chybný dielec CRU do tridsiatich (30)
dní od prijatia náhradného dielca CRU.
2 Servis u zákazníka
V rámci servisu u zákazníka poskytovateľ servisu opraví alebo vymení
chybný produkt priamo u zákazníka. Musíte zabezpečiť vhodný
pracovný priestor, v ktorom bude možné produkt rozobrať a opätovne
zložiť. Niektoré opravy je potrebné dokončiť v servisnom stredisku. V
takom prípade poskytovateľ servisu odošle produkt do servisného
strediska na vlastné náklady.
18
...