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Resumen del manual
臺灣適用之 Lenovo 產品服務資訊
本保固涵蓋之範圍
損害，其應付之賠償責任總額不得超過實際直接損害之金額，亦不得超過針對產品所
支付之金額。
Lenovo 保證貴客戶所購買之 Lenovo 硬體產品於保固期限正常使用之情況下，均無材
料及製造上之缺陷。產品之保固期限，自貴客戶銷售收據或發票上所示之購買原始日
前述限制不適用於人身傷害（包括死亡）所致損害，亦不適用於 LENOVO 需依法賠
期起計算，或由 Lenovo 另行指定。產品所適用之保固期限與保固服務類型，依以下“第
償之不動產或有形財產之損害。
三部分 – 保固服務資訊”之規定。本保固僅適用於原購買國家或地區之產品。
徜法律規定不得排除或限制附帶或衍生性損害，則上述限制或排除條款可能不適用於
貴客戶。
本保固係 LENOVO 對貴客戶之唯一保證且取代其他一切明示或默示之保證或條件
（包括但不限於可商用性或符合特定目的之任何默示保證或條件）。倘某些國家或地區
貴客戶之其他權利
法律規定不得排除明示或默示之保證，則不適用上述排除條款。在此種情況下，此等
安全資訊
本保固賦予貴客戶具體特定之法律權利。貴客戶依所屬管轄地區之相關法律，可能享
保證僅適用於該法律規定之範圍與期間，且僅於保固期限內有效。倘某些國家或地區
安全和保固手冊
有其他權利。依據與 LENOVO 之書面合約，貴客戶亦可能享有其他權利。本保固不
法律規定不得限制默示保證之有效期間，則不適用上述期間限制。
影響任何法定權利，包括不得以契約免除或限制之，由管制消費類商品銷售之相關法
如何取得保固服務
律或規定所生之消費者權利。
本節包含 Lenovo 產品的重要安全資訊。其他安全資訊則是在您產品的使用手冊中
徜產品於保固期限內之運作與保證內容不符，請洽詢 Lenovo 或經 Lenovo 授權之服
提供。
務供應商，以取得保固服務。如需授權之服務供應商清單及其電話號碼，請參閱：
第二部分 – 各國家 / 地區特定條款
塑膠袋注意事項
http://www.lenovo.com/support/phone。
澳洲
並非所有地區皆能獲得所述之保固服務，且不同地點之保固內容可能有所差異。若非
警告：
“Lenovo”係指 Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411，
服務供應商正常服務範圍內，可能另行收費。如需貴客戶所在地點之特定資訊，請聯
塑膠袋可能造成危險，請將塑膠袋置於嬰兒及兒童接觸不到的地方，以免發生窒息意外。
地址：Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW,2067，
絡當地服務供應商。
電話：+61 2 8003 8200，電子郵件地址：lensyd_au@lenovo.com
可充電電池的注意事項
客戶就保固服務應負之責任
下列文句取代“第一部分”之同一節：
請勿嘗試拆解或改裝電池組。若嘗試拆解或改裝電池組，可能導致爆炸或液體外洩的
取得保固服務前，貴客戶必須完成下列步驟：
危險。非 Lenovo 指定電池組，或經過拆解或改裝的電池組，皆不在保固範圍內。
本保固涵蓋之範圍：
• 遵循服務供應商規定之服務請求程序
如果不正確地更換可重新充電的電池組，可能會有爆炸的危險。電池組含有少量的
Lenovo 保證貴客戶所購買之每項硬體產品於保固期限正常使用之情況與條件下，
有害物質。若要避免可能的傷害：
• 備份或妥善保存產品內之所有程式與資料
均無材料及製造上之缺陷。若產品於保固期限內由於所涵蓋之缺陷而發生故障，
• 提供服務供應商所有系統金鑰或密碼
• 僅更換 Lenovo 建議的電池類型。
Lenovo 將依據本有限保固提供補救措施。產品之保固期限，除非 Lenovo 另以書面
• 提供服務供應商可充分、自由及安全存取貴客戶設備之維護環境，以執行維修服務
通知，自貴客戶銷售收據或發票上所示之購買原始日期起計算。產品所適用之保固期
• 請讓電池組遠離火源。
• 移除產品內之所有資料，包括機密資訊、專有資訊和個人資訊，若有任何資訊無法
限與保固服務類型，依以下“第三部分 – 保固服務資訊”之規定。
• 請勿讓電池組外曝在水或雨中。
移除，請修改資訊以防他人存取，或使其成為非相關法律所規定之個人資料。徜退
• 請勿嘗試拆解電池組。
本保固所賦予之權益，係貴客戶依法享有之權利與補償以外的附加權益，包括依據澳
還之產品或基於保固服務而存取之產品內有任何資料（包括機密資訊、專有資訊或
洲消費者法所賦予之權利。
• 請勿讓電池發生短路。
個人資訊）遺失或遭人揭露，服務供應商概不負任何責任
下列文句取代“第一部分”之同一節：
• 請勿讓小孩取得電池組。
• 移除非保固範圍內之所有功能、零件、配件、改裝物及附加物
• 請勿摔落電池組。
更換產品與零件：
• 確保無禁止更換產品或零件之法律限制
不可將電池組丟置於以掩埋方式處理的垃圾堆中。請依據當地法令或規範來處理電池。
• 若貴客戶非產品或零件之所有人，必須取得所有人之授權，始得由服務供應商提供
保固服務涉及更換產品或零件時，換下之產品或零件歸 Lenovo 所有，更換產品或零
保固服務
件則歸貴客戶所有。僅未改動之 Lenovo 產品及零件符合更換條件。由 Lenovo 提供
如果要分開存放電池組，請放在溫度介於 10-35°C 之間的乾燥環境，並遠離陽光直
之更換產品或零件可能不是全新，但必定能夠正常運作，而且功能至少與原產品或零
射。為了延長電池壽命，建議您為電池充電至約 30% 到 50% 的電量，每三個月重
服務供應商解決問題之方式
件之功能相當。更換產品或零件，其保固期為原產品或零件剩餘保固期。送交維修之
新充電一次，以免電池過度放電。
貴客戶聯絡服務供應商時，請務必遵循既定之問題判斷與解決程序。
產品與零件，得以同類型經整修後之產品或零件更換之，而非針對產品或零件進行修
請在設置及使用電腦前，閱讀本手冊
繕。產品修繕可能會使用經整修後之零件；若產品內保留有使用者產生的資料，產品
服務供應商會嘗試透過電話、電子郵件或遠端輔助方式來診斷及解決問題。服務供應
修繕可能導致資料遺失。
商可能指示貴客戶下載及安裝指定之軟體更新。
部分問題經由貴客戶自行安裝更換零件即可解決，該等零件稱為“客戶可自行更換
組件”或簡稱“CRU”。若是這種情形，服務供應商會將 CRU 運送至貴客戶所在處
所，由貴客戶自行安裝。
PN: SP40N02253
Rev. AA00
若透過電話、套用軟體更新或安裝 CRU 皆無法解決問題，服務供應商將依據以下
HF0G000G00
“第三部分 – 保固服務資訊”中指定之產品保固服務類型來安排維修。
- 1 -
- 3 -
- 5 -
- 7 -
若服務供應商判斷產品無法修繕，服務供應商將提供功能不亞於原產品之更換品。
下列文句新增至“第一部分”之同一節：
電子格式出版物
鈕扣鋰電池注意事項
若服務供應商判斷產品無法修繕，亦無法以更換產品取代，貴客戶得依據本有限保固
Lenovo 可能為您的電腦提供電子格式出版物。
個人聯絡資訊之使用：
若不當更換電池，會有引發爆炸的危險。
將產品退還予原購買處或 Lenovo，並索回貴客戶購買時所支付之金額。
如果您的電腦預裝了 Windows 10
若貴客戶拒絕提供個人資訊，或者不願本公司將貴客戶之個人資訊轉移至代理商或
您可以訪問 Companion （或 Lenovo PC Manager） 應用程式， 取得出版物。
更換鈕扣鋰電池時，僅能使用相同的電池，或製造商所建議的同類型電池。若未適當
更換產品與零件
承包商，則 Lenovo 將無法執行本保固所提供之服務。依據 1988 年制訂之隱私權法
按一下工作列上的 Companion （或 Lenovo PC Manager） 圖標。
使用、處理或棄置鋰電池，就會有爆炸的危險。
(Privacy Act 1988)，貴客戶有權存取個人聯絡資訊，並聯絡 Lenovo 要求更正其中的
保固服務涉及更換產品或零件時，換下之產品或零件歸 Lenovo 所有，更換產品或零
如果您的電腦預裝了 Windows 7
請勿將電池：
任何錯誤。
件則歸貴客戶所有。僅未改動之 Lenovo 產品及零件符合更換條件。由 Lenovo 提供
您可以訪問使用手冊應用程式， 取得出版物。 按一下工作列上的使用手冊圖標。
• 沾濕或浸入水中
之更換產品或零件可能不是全新，但必定能夠正常運作，而且功能至少與原產品或零
下列文句取代“第一部分”之同一節：
如果您的電腦未預裝 Windows
• 置於 100˚C（212˚F）以上的高溫環境
件之功能相當。更換產品或零件，其保固期為原產品或零件剩餘保固期。
前往 http://www.lenovo.com/UserManuals 為您的電腦下載出版物。
• 修理或拆解
責任限制：
按當地法令或條例的要求來棄置電池。
個人聯絡資訊之使用
Lenovo 僅就產品於下列情況所遭受之毀損或滅失負責：服務供應商持有產品時，或
使用您的電腦之前請先閱讀
下列聲明適用於美國加州的使用者。加州高氯酸鹽資訊：
如貴客戶依據本保固取得服務，即表示貴客戶授權 Lenovo 儲存、使用及處理保固服
服務供應商所負擔之運送途中。
務之相關資訊，以及貴客戶之聯絡資訊，包括姓名、電話號碼、地址及電子郵件地
內含二氧化錳鈕扣型鋰電池的產品可能含有高氯酸鹽。
對於產品內之任何資料（包括機密資訊、專有資訊或個人資訊）遺失或遭人揭露，
址。Lenovo 得使用此資訊執行本保固所提供之服務。本公司可能會聯絡貴客戶以瞭
高氯酸鹽材料—可能適用特殊處理方式。
Lenovo 或服務供應商皆無需負任何責任。
解您對保固服務的滿意度，或告知產品回收或安全問題的相關資訊。為達成這些目
下列幾節提供 Lenovo 電腦的重要安全和法規資訊，以及如何存取您電腦適用的電子
請參閱 http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate。
標，貴客戶授權 Lenovo 將貴客戶之資訊轉移至本公司進行行銷所在之任何國家或地
在法律允許之範圍內，於任何情況下，即使本文件內所規定之任何救濟方式未能達
版本出版品的指示。
使用耳機
區，並將貴客戶之資訊提供予本公司之代理機構。本公司亦可能於法律要求下揭露此
成其基本目的者，LENOVO、其關係企業、供應商、經銷商或服務供應商均無需就
資訊。如需瞭解 Lenovo 之隱私權政策，請參閱 http://www.lenovo.com/。
下列任何情況負擔賠償責任：1) 第三人向貴客戶請求之損害賠償；2) 貴客戶資料遺
若您的電腦同時附有耳機接頭及音訊輸出接頭，使用耳機時請務必用耳機接頭。
請先閱讀 — 法規資訊
失、損毀或遭人揭露；3) 特殊損害、附帶損害、懲罰性損害、間接損害或衍生性損
耳機聲壓過大可能損害聽力。調整均衡器將耳機輸出電壓和聲壓增加到最大。
配備無線通訊的電腦機型符合核准無線使用的所有國家或地區的射頻和安全標準。此
本保固未涵蓋之範圍
害，包括但不限於利潤損失、營業收益損失、商譽損害或預期結餘損失，且縱使已被
外，如果您的電腦包含電信數據機，該電腦也符合在您的國家 / 地區連接到電話網路
如果耳機或耳機接頭的輸出不符合 EN 50332-2 規格，長期以高音量過度使用耳機可
本保固未涵蓋下列範圍：
告知有此可能性者，亦無論索賠係基於契約、保固、疏失、無過失責任或其他責任
的需求。
能會有危險。電腦的耳機輸出接頭符合 EN 50332-2 第 7 款。
• 產品運作不中斷或完全無誤
者，亦然。任何情況下，LENOVO、其關係企業、供應商、經銷商或服務供應商就
此規格將電腦的最大寬頻真均方根值輸出電壓限制為
在使用您電腦所包含的無線裝置之前，請務必先閱讀適用於您的國家或地區的
150 mV。為避免聽覺損傷，請
任何原因所造成之損害，其應付之賠償責任總額不得超過實際直接損害之金額，亦不
• 產品導致貴客戶之資料遺失或損毀
確定您使用的耳機亦符合
Regulatory Notice。
EN 50332-2（第 7 款限制 )，該條款將寬頻特性電壓限制為
得超過針對產品所支付之金額。
• 隨附於產品中或後續安裝之任何軟體程式
75 mV。使用不符合 EN 50332-2 限制的耳機，由於聲壓過高，可能造成危險。
前述限制不適用於人身傷害（包括死亡）所致損害，亦不適用於 LENOVO 需依法賠
• 因使用不當、濫用、意外、修改、實體或操作環境不當、天災、突波電流、維修
若您的 Lenovo 電腦套件有隨附耳機，這些耳機和電腦的組合都符合 EN 50332-1 規格。
償之不動產或有形財產之損害。
不當或未依產品資訊內容使用所導致之故障或損壞
如果使用不同的耳機，確保該耳機符合 EN 50332-1 規格（第 6.5 款限制值）。使用不
下列文句取代“第一部分”之同一節：
符合 EN 50332-1 限制的耳機，由於聲壓過高，可能造成危險。
• 非授權服務供應商所造成之損壞
• 任何第三人之產品（包括 Lenovo 應貴客戶要求而提供或整合於 Lenovo 產品中之
貴客戶之其他權利：
Lenovo 有限保固
產品）所造成之故障或損壞
本保固賦予貴客戶具體特定之法律權利。貴客戶依法亦享有其他權利，包括依據澳洲
本“Lenovo 有限保固”包含下列各部分：
• 任何技術或其他支援，例如協助答覆“如何操作”問題及產品設定與安裝等問題
消費者法所賦予之權利。本保固不影響任何法定權利或依法得享有之其他權利，包括
服務及支援資訊
第一部分 – 一般條款
• 識別標籤遭到竄改或已除去識別標籤之產品或零件
不得以契約免除或限制之權利。
以下資訊說明，在本產品的保固期限或使用期限內，所能取得的技術支援。
第二部分 – 各國家 / 地區特定條款
例如，本公司產品附帶提供依據澳洲消費者法不得排除之保證事項。貴客戶有權就嚴
第三部分 – 保固服務資訊
責任限制
重故障請求更換或退款，亦可就其他任何合理預知之損失或損害請求補償。此外，若
電話技術支援
“第二部分”之條款依特定國家 / 地區規定，取代或修改“第一部分”之條款。
Lenovo 僅就產品於下列情況所遭受之毀損或滅失負責：服務供應商持有產品時，或
產品未達可接受的品質，且非屬嚴重故障，貴客戶亦有權請求修復或更換產品。
您可以電洽“客戶支援中心”以取得說明和資訊。在聯絡 Lenovo 技術支援代表之
服務供應商所負擔之運送途中。
前，請備妥下列資訊：機型和序號、錯誤訊息明確內容以及問題說明。
第一部分 – 一般條款
紐西蘭
對於產品內之任何資料（包括機密資訊、專有資訊或個人資訊）遺失或遭人揭露，
技術支援代表可能會要求您待在電腦旁，然後在電話中引導您解決問題。
本“Lenovo 有限保固”僅適用於貴客戶基於自用而非轉售用途所購買的 Lenovo 硬
Lenovo 或服務供應商皆無需負任何責任。
下列文句新增至“第一部分”之同一節：
重要：有關客戶支援中心的最新電話清單可於 http://www.lenovo.com/support/phone
體產品。
於任何情況下，即使本文件內所規定之任何救濟方式未能達成其基本目的者，
個人資訊之使用：
上取得。電話號碼如有變更，恕不另行通知。
如需本“Lenovo 有限保固”之其他語言版本，請參閱
LENOVO、其關係企業、供應商、經銷商及服務供應商均無需就下列任何情況負擔
若貴客戶拒絕提供個人資訊，或者不願本公司將貴客戶之個人資訊轉移至代理商或
http://www.lenovo.com/warranty。
賠償責任：1) 第三人向貴客戶請求之損害賠償；2) 貴客戶資料遺失、損毀或遭人揭
承包商，則 Lenovo 將無法執行本保固所提供之服務。依據 1993 年制訂之隱私權
露；3) 特殊損害、附帶損害、懲罰性損害、間接損害或衍生性損害，包括但不限於
法 (Privacy Act 1993)，貴客戶有權存取個人資訊，並聯絡 Lenovo (Australia& New
利潤損失、營業收益損失、商譽損害或預期結餘損失，且縱使已被告知有此可能性
Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411，要求更正其中的任何錯誤，地址：Level
者，亦無論索賠係基於契約、保固、疏失、無過失責任或其他責任者，亦然。任何情
10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067，
況下，LENOVO、其關係企業、供應商、經銷商或服務供應商就任何原因所造成之
電話：61 2 8003 8200，電子郵件地址：lensyd_au@lenovo.com
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